問：貴單位服務(wù)器等保測評資料2020年已在公安系統(tǒng)備案更新，請問是證書還沒下來嗎，怎么證書還是2019年的,服務(wù)器等保測評資料
答：您好，2019年底等保2.0后，證書不再有到期時間，如果不確定您可以聯(lián)系您的測評機(jī)構(gòu)或者網(wǎng)安部門核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要授權(quán)客服幫我續(xù)費域名icbc.cc原接口9年。目前已經(jīng)重置，原接口只能一次續(xù)費1年還要間隔20分鐘。所以授權(quán)客服幫我一次續(xù)費9年。謝謝
答：您好，
另，根據(jù)合作接口要求，單個域名每天只能操作一次續(xù)費；您今天已經(jīng)操作續(xù)費一年；您可在明天之后再工單授權(quán)我司嘗試為您
操作續(xù)費，最多還能再續(xù)費 5年 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題1： 云建站 http://www.itai360.com 網(wǎng)址 周二出現(xiàn)一次，今天出現(xiàn)一次 打不開網(wǎng)址 問題2： 另外平時正常打開速度也很慢，預(yù)計要10秒左右才能打開
問題3:還有就是點擊 產(chǎn)品中心頁面的時候 經(jīng)常出現(xiàn)切換錯誤
麻煩幫忙深度排查一下呢 我們配合整改一下 最好發(fā)幾個技術(shù)測試的截圖 我好發(fā)給客戶看一下 謝啦
答：您好， 1. 出現(xiàn)此報錯為后端執(zhí)行超時導(dǎo)致 ，出現(xiàn)此問題可以反饋我司協(xié)助檢查 ，
若短時間出現(xiàn)或偶爾出現(xiàn) ，也可能和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)
2. 我司測試完整打開在5秒多 ，核實首頁8.5M ，加載時間在正常范圍 ，
3. 請詳細(xì)說明下如何切換錯誤，可以截圖方便我司核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 2. 我司測試完整打開在5秒多 ，核實首頁8.5M ，加載時間在正常范圍
麻煩問一下 您提到的第二點，首頁的視頻是引用的外部鏈接，算不算首頁的8.5M之內(nèi)呢
答：您好，視頻文件未計算在內(nèi)的 ，
核實視頻文件調(diào)用的https://www.bxyyseo.com/video/yingshi.mp4 無法訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.bxyyseo.com 這個域名和空間都是西部數(shù)碼的 麻煩幫忙看看這個網(wǎng)站為什么現(xiàn)在不能訪問呢
答：您好，
問：
您剛才提到的網(wǎng)址和視頻地址可以打開 麻煩幫忙看看顯示這個英文 沒有播放按鈕是什么原因呢
http://www.bxyyseo.com/video/yingshi.mp4 視頻地址是這個 可以打開的
答：您好， 從提示看為視頻文件格式不支持或文件無法訪問導(dǎo)致 ，
查看程序使用 訪問 ，調(diào)用視頻地址請?zhí)顚?的地址試下 ，請務(wù)必確保 的視頻地址訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
