問：您好，我公司現(xiàn)在有兩個服務(wù)器，一個在西部數(shù)碼，一個在阿里云。西部數(shù)碼已經(jīng)做過備案，一個備案號下有五個網(wǎng)站?，F(xiàn)在兩個服務(wù)器都需要使用，已經(jīng)備案的域名需要分別放在兩個服務(wù)器中使用。問題1：現(xiàn)在將阿里云接入西部數(shù)碼的備案，如果接入成功，會導(dǎo)致西部數(shù)碼的備案失效嗎？問題2：備案接入可以單獨接入一個網(wǎng)站的備案號嗎？例如：粵ICP備號-4,關(guān)于備案轉(zhuǎn)入的問題
答：您好，
1.一個單位是允許有多個備案接入商的；如是在阿里云備案成功的域名現(xiàn)也要使用我司主機(jī)，請根據(jù)：導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，將備案信息轉(zhuǎn)入我司即可，此操作不影響在我司備案成功的網(wǎng)站；
2.請注意：備案成功后域名（www或者不帶www）任一個需綁定解析在我司主機(jī)上并開啟訪問，避免取消接入的風(fēng)險；
3.可以單獨接入一個網(wǎng)站，請根據(jù)：導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，操作即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙清理木馬和非法信息，然后關(guān)閉寫入權(quán)限，以免再次中毒，謝謝
答：您好，
查看站點還有其它一些位置比如以下位置存在掛馬文件，已經(jīng)為您將異常掛馬文件重命名為了.bak后綴；
/www/zxc.php
/www/newfile.php
/www/discuz/images/dama.php
/www/discuz/forumdata/dama.php
/www/discuz/attachments/dama.php
/www/discuz/archiver/dama.php
/www/discuz/api/dama.php
為您將一些不需要寫入的目錄設(shè)置為了只讀權(quán)限，將需要寫入權(quán)限但不需要執(zhí)行php的目錄添加到了目錄保護(hù)，可以在一定程度上避免再次被掛馬，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問一下我現(xiàn)在用的這臺主機(jī)是否能夠支持MP4播放功能
答：您好，
支持的，可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1213 添加mp4的mime類型后測試(mp4的mime類型值為video/mp4)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)名稱可以更改嗎
答：您好， ftp 名不支持修改 ，或請詳細(xì)說明下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：想把 ftp名稱改為
答：您好，ftp 名稱不支持修改，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
反饋截圖中，包括“小姐聯(lián)絡(luò)方式”未在連接中找到，目前已放行，可以訪問，請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
