問(wèn)：您好，您好，新的備案授權(quán)書(shū)已開(kāi)好，下載認(rèn)證助手，一直電子核驗(yàn)中，請(qǐng)耐心等待，請(qǐng)問(wèn)如何上傳授權(quán)書(shū),請(qǐng)問(wèn)如何上傳授權(quán)書(shū)
答：您好，授權(quán)書(shū)在備案賬戶下電腦端操作上傳即可，無(wú)需通過(guò)app采集；
請(qǐng)?jiān)冢弘娮踊蓑?yàn)頁(yè)面-附件材料板塊 將原圖刪除后上傳新的授權(quán)書(shū)提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，將原圖刪除，影響原來(lái)的網(wǎng)址備案嗎？
答：您好，此操作不影響的，刪除后再重新上傳新的授權(quán)書(shū)提交；授權(quán)書(shū)上填寫(xiě)本賬戶下兩個(gè)域名（www.upflametech.com、www.shyanxiang.cn）；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：在外網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是掛國(guó)外梯子（VPN）無(wú)法訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站
問(wèn)：網(wǎng)站是 nv.cx 00000.icu 23.lc
答：您好，我司測(cè)試在美國(guó)線路可以訪問(wèn)這三個(gè)域名，您這邊無(wú)法訪問(wèn)是什么報(bào)錯(cuò)，可以ping下對(duì)應(yīng)域名測(cè)試解析是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：bdlighting.cn 域名綁定的空間在其他賬號(hào)，已過(guò)期，現(xiàn)已解析域名到我空間上，麻煩技術(shù)刪除下綁定，謝謝
答：您好，已協(xié)助為您調(diào)整了，請(qǐng)您將此域名綁定到主機(jī)ftp： 再試試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，無(wú)法撤銷剛提交的備案，在哪里操作
答：您好，核實(shí)該備案已提交了添加網(wǎng)站申請(qǐng)，目前給您退回該申請(qǐng)，如需修改新增的備案信息，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息進(jìn)行操作，如需申請(qǐng)恢復(fù)到原備案成功的狀態(tài)，可刪除新增網(wǎng)站后提交工單申請(qǐng)恢復(fù)備案狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：解析網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)？
答：您好，
問(wèn)：希望徹底解決這個(gè)問(wèn)題，不要日志增長(zhǎng)
答：您好，
您會(huì)員名下的數(shù)據(jù)庫(kù)比較多，還請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的數(shù)據(jù)庫(kù)信息我們?yōu)槟藢?shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：該網(wǎng)站在上海手機(jī)端無(wú)妨通過(guò)快照訪問(wèn) 提示無(wú)法連接服務(wù)器
答：您好，查看到是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)異常，當(dāng)前已經(jīng)為您調(diào)整，請(qǐng)稍后20分鐘后訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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