問：,文件管理權(quán)限打不開

答：您好，測試文件打開正常，請關(guān)閉此頁面，重新打開文件管理試下 ，
或請告知我司出現(xiàn)此報(bào)錯的具體操作 ，我司協(xié)助設(shè)置權(quán)限 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：您好，我以前的手機(jī)換了，主手機(jī)手號要換一個(gè)  將換成

答：您好，
1.目前系統(tǒng)不支持修改原備案的手機(jī)號與新增網(wǎng)站同時(shí)操作；
2.原登記的手機(jī)號未使用了，需先修改申請變更，待變更通過后再新增網(wǎng)站操作；
3.請?jiān)趥浒感畔㈨撁鎰h除新增網(wǎng)站，刪除后點(diǎn)擊：修改主體和修改網(wǎng)站，修改原主體和網(wǎng)站中的手機(jī)號提交變更；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：www.yilinzz.com昨晚被掛馬阻斷，現(xiàn)已刪除相關(guān)文件，麻煩幫我解除，謝謝！

答：您好，
www.yilinzz.com 已經(jīng)可以正常訪問了，請現(xiàn)在測試核實(shí)一下看看是否正常。
同時(shí)請您加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容管理，避免再次出現(xiàn)因?yàn)榉欠ㄐ畔⒌膯栴}影響站點(diǎn)正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：你那邊確定已經(jīng)解除了嗎？我這里試了還是不行，清空了瀏覽器歷史記錄都不可以

答：您好，
重新給您解鎖了，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：本系統(tǒng)要求PHP版本 >= 5.4.0，當(dāng)前PHP版本為：5.3.29，請到虛擬主機(jī)控制面板里切換PHP版本，或聯(lián)系空間商協(xié)助切換。

答：您好，主機(jī)管理面板-php版本,可以自行任意切換, 已經(jīng)換到5.6,非常感謝您長期對我司的支持!

問：都提交了兩次，也是一樣的信息為什么不通過
您好，

答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好， 您圈的是用一個(gè)是手機(jī)號，一個(gè)是手機(jī)號碼

問：您好，您圈的是用一個(gè)應(yīng)急電話，一個(gè)是手機(jī)號碼

答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，意思是把我現(xiàn)在需要備案的網(wǎng)站刪除掉，然后在去修改主體，在去添加網(wǎng)站備案嗎

答：您好，是的，現(xiàn)在需要您先點(diǎn)擊備案信息–刪除網(wǎng)站 撤銷當(dāng)前添加的新增網(wǎng)站申請，您再點(diǎn)擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站變更負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼準(zhǔn)確提交管局審核，待管局審核通過后再操作新增網(wǎng)站申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，那我的備案碼還能繼續(xù)用嗎

答：您好，可以的，因資料并未提交至管局審核刪除此次新增網(wǎng)站后備案碼會自動釋放，變更備案成功再提交時(shí)可以使用相同備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，就是把這個(gè)電話換成189那個(gè)電話是嗎

答：您好，1，如是號碼是準(zhǔn)確無誤并長期使用的號碼，請點(diǎn)擊修改網(wǎng)站
2，如是其他號碼，請點(diǎn)擊備案修改主體或修改網(wǎng)站將號碼修改為相同手機(jī)號碼提交變更申請至管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，好的

答：您好，好的，查看您的變更備案申請已經(jīng)提交，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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