問：,ssl訂單提交老是失敗
答：您好，經(jīng)核實，上級服務商接口調(diào)整影響簽發(fā)，建議換為DNS驗證/文件驗證重新申請一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新開服務器開了30分鐘了還沒開通
答：您好，抱歉查看重裝失敗了，請您重新操作下不保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：其它的FTP地址都能用工具登錄進去管理文件、這個FTP地址登錄不進去oufei.gotoftp5.com
答：您好，檢查是密碼不同步造成的，已經(jīng)同步了一下，請刷新頁面，用最新的FTP連接信息再試試連接，謝謝。
問：請?zhí)幚硪幌?，謝謝，電話已經(jīng)溝通過了，
答：您好， 請?zhí)峁┓掌髡_用戶名密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么處理的能告訴我一下嗎？
答：您好，在站點iis 上綁定了ip ，
原因是之前站點上僅綁定了127.0.0.1 內(nèi)網(wǎng)訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我網(wǎng)站無法訪問是怎么回事謝謝 我的ftp是 FTP用戶名：
答：您好，核實是沒上傳web.config偽靜態(tài)規(guī)則導致,已經(jīng)幫您設置后測試打開正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：marthachen@dgrunjie.cn
發(fā)送郵件會被退回。
答：您好，發(fā)到 lena.lee 退信的我們調(diào)整了下，您再發(fā)送試下。
問：應該是周日加存儲設備后，出現(xiàn)的問題，報硬盤錯，麻煩加急處理
答：您好，您是否已經(jīng)處理了當前測試已經(jīng)可以ssh連接請您在核實測試看下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，命名審核是審核域名中是否含有違禁詞、敏感詞等，如域名中是否含有porn（色情），若域名命名審核將不通過，域名將無法正常解析使用，請您耐心等待命名審核通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這審核都一個多月了
問：確認沒有敏感詞
答：您好 實名接口問題，已經(jīng)處理，請核實!
問：多謝 已經(jīng)正常
答：您好，好的不客氣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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