問：都提示504 Time-out,所有的網站都打不開，幫忙查一下
答：您好，1、查看到您對應的服務器80端口不通。
問：服器又全都打不開了。是什么原因造成的呢？
答：您好，1、查看到是數(shù)據庫沒有啟動導致，查看到數(shù)據庫之前在修復數(shù)據庫，可能是修復異常導致數(shù)據庫死掉。
問：
問：河北 湖北襄陽 河南 大連也是這個情況，IP各一個時間自己調，陜西一直這樣
答：您好,當前查看您域名www.hbdz919.com被gfw屏蔽了，該類屏蔽是沒有申訴渠道的，只能通過更換域名來處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gfw 是什么意思？為什么被屏蔽呢
答：您好，gfw沒有查詢和申訴渠道,是根據經驗判斷,訪問您的網站直接被指向海外節(jié)點，這種現(xiàn)象就是被國家防火墻攔截了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有辦法可以修改，都不能實名了
答：您好，您可在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-模板管理-添加對應后綴的模板，填寫正確的所有者信息，上傳對應的證件資料，待模板審核通過后，操作模板過戶即可；
相關過戶流程請參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好綁定郵箱的域名需不需要備案，如果域名在西數(shù)備案，但是他的域名是指向海外網站的，備案會不會取消
答：您好，郵局目前不需要備案，可以開通使用，如果域名在我司備案則必須解析到我司的國內IP上面，否則備案會被取消接入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP無法連接，請排查！
答：您好，查看您的這個問題，我司核實到因為您對應FTP登錄密碼有特殊字符，導致主機FTP空間開通有問題（新FTP密碼:**********），我司為您重新為您設置了，請您等待20-30分鐘后再連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站之前好的，我們沒動過，突然無法打開網站
答：您好，網站已經可以訪問，請重新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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