問：,安裝建站助手，出現(xiàn)的問題
答：您好，請您查看下，帳號以及密碼不能過于簡單，需要包含字母數(shù)字最好，另外，如果您的服務(wù)器有安全軟件，可能阻止了帳號的創(chuàng)建，可以先關(guān)閉下類似的賬號防護(hù)功能再試創(chuàng)建，謝謝。
問： 服務(wù)器是 0點就打不開了還是要 0點過期打不開
答：您好
幫您核實到是3-29 凌晨系統(tǒng)間關(guān)閉您主機(jī),目前剩余時間不多了,建議您提前續(xù)費,以免因到期關(guān)閉給您帶來不便,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP為什么總是連接不上呢
答：您好，測試可以正常連接,您那不穩(wěn)定和您線路有關(guān)系,您可重啟本地路由然后測試下,若還不正常,請您嘗試使用代理模式上傳試下，請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 進(jìn)行代理設(shè)置 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：開機(jī)后提示顯示錯誤
答：您好，非常抱歉,錯誤是提示驅(qū)動程序的一個警告,并不影響正常使用,測試遠(yuǎn)程登錄是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站上的 us的詢盤發(fā)送無法發(fā)送出去，請幫我看下是什么問題？在測試服務(wù)器的時候是沒問題的
答：您好，虛擬主機(jī)不支持Mail函數(shù)，請通過smtp的方式發(fā)送郵件。
問：smtp試過了，同樣不行
答：您好，您是如何設(shè)置的，請您提供smtp設(shè)置截圖或者請告知您表單設(shè)置文件路徑和名稱，以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務(wù)器遠(yuǎn)程可以連，但是上面的網(wǎng)站都訪問不了重新后，就好了，5分鐘左右，又訪問不了。又重新服務(wù)器，又可以訪問。5分鐘左右，又訪問不了。
問：不好意思。好像是我這邊 寬帶線路的問題。
問：應(yīng)該是正常的。打擾了。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我提交的備案信息圖片上傳有誤，請轉(zhuǎn)回我重新修改后上傳
答：您好，已協(xié)助您暫時退回，請修改后及時提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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