問：您好，已經(jīng)提交阿里云重新實(shí)名認(rèn)證域名，需要等3個(gè)工作日。,域名實(shí)名不一致問題
答：您好，
如域名實(shí)名仍舊在審核中，請(qǐng)?jiān)?022.7.3下午5點(diǎn)之前將能體現(xiàn)域名、域名所有者、域名實(shí)名認(rèn)證證件類型、證件號(hào)碼信息的模板頁(yè)面截圖上傳（與備案主體信息一致），以便為您臨時(shí)補(bǔ)充上傳申請(qǐng)保留備案號(hào)試試；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，你們把備案注銷了嗎？已經(jīng)實(shí)名驗(yàn)證了。
答：您好，1，目前備案已因網(wǎng)站備案域名實(shí)名信息比對(duì)不一致，按信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入；
2，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名，以便為您核實(shí)是否可以嘗試轉(zhuǎn)入后恢復(fù)域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，myfar.cn，阿里云那邊，我們已經(jīng)重新提交資料，實(shí)名驗(yàn)證，大概需要1-2個(gè)工作日。之前的資料，是因?yàn)樽C件號(hào)碼為空，已經(jīng)補(bǔ)充資料，重新實(shí)名驗(yàn)證。
答：您好，域名目前在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢還存有備案記錄，如確認(rèn)需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，可待域名域名修改準(zhǔn)確后及時(shí)辦理“備案轉(zhuǎn)入”重新將備案接入至我司進(jìn)行管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：提示應(yīng)該是從7月2號(hào)夜里開始的，時(shí)不時(shí)無(wú)法打開，不確定是否被攻擊
答：您好，不是被攻擊，我們通過工具檢查應(yīng)該是域名https://yunkapu.com/ 被移動(dòng)攔截了，您可以通過https://17ce.com/ 測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：那要怎么解決
答：您好，這種我們無(wú)法處理，您可以試試后面是否會(huì)恢復(fù)或者考慮更換一個(gè)域名試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：ftp死活登錄不上
答：您好，已經(jīng)重新同步設(shè)置ftp登錄密碼后,現(xiàn)在可以正常登錄了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：沒有 jdk8嗎？有的話給換下
答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)為您更換支持和jdk1.8的服務(wù)器,預(yù)計(jì)1小時(shí)后遷移完成,請(qǐng)稍等一會(huì)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：您好，備案注銷了多久生效
答：您好，
若是在線提交注銷申請(qǐng)，完成工信部短信驗(yàn)證后，一般會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)審核注銷刪除；若是向管局提交書面材料申請(qǐng)注銷，待管局收到資料，一般會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)審核，若資料無(wú)誤即會(huì)申請(qǐng)注銷刪除；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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