問：這注銷表怎么填,注銷備案，域名保留
答：您好，您請?zhí)峁┫聰M注銷備案的具體域名、備案號，以便核查備案信息后再準(zhǔn)確為您解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此服務(wù)器今年以來，經(jīng)常出現(xiàn)無法遠(yuǎn)程，網(wǎng)站無法訪問，網(wǎng)站訪問極慢等狀況，兩三個在用的客戶經(jīng)常反映問題。請幫忙檢查下，服務(wù)器是否正常，還是香港服務(wù)器已無法正常使用。
答：您好，是否已經(jīng)重啟了服務(wù)器，當(dāng)前遠(yuǎn)程測試正常了。
問：您好，收到以下郵件，請幫忙核實。我登進(jìn)去看都是已實名認(rèn)證的。
尊敬的用戶：您好！根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》身份信息核驗的相關(guān)規(guī)定，我司進(jìn)一步完善域名注冊及存量域名真實身份信息核驗管理制度。目前經(jīng)系統(tǒng)檢測發(fā)現(xiàn)，您的以下域名還未提交資料進(jìn)行實名認(rèn)證。域名列表：域名:novia-tech.com 所屬賬號:域名:novia-tech.net 所屬賬號:請您盡快于2022年7月14日及之前登陸您會員賬戶，在域名管理里上傳實名資料或通過模板過戶的方式完成域名實名認(rèn)證。逾期如未完成，將可能影響您的域名解析使用，需先通過模板過戶更新持有人信息并實名后才可管理域名。請您務(wù)必關(guān)注，對所有者信息有誤、不完整、未上傳資料的域名，盡快完善注冊信息并上傳資料實名。
答：您好，
操作流程：
管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以上網(wǎng)站被攔截，已全部處理完畢，麻煩解除攔截，謝謝
答：您好，
已經(jīng)幫您通過了，您現(xiàn)在測試訪問這些域名看看是否正常。
如果還有無法訪問的域名，請?zhí)峁┫挛覀儨y試核實。
同時請加強網(wǎng)站日常管理，避免再次因為掛馬的問題影響站點正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：aokebxg.com，在服務(wù)器上，在服務(wù)器上并沒有找到tb.js這個文件，但是百度那邊找到有這個文件，導(dǎo)致網(wǎng)站一直跳轉(zhuǎn)
答：您好，
最好使用原版的js文件替換一下，然后再測試看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，謝謝，我馬上去公司開電腦處理
答：您好，
您處理以后再測試一下即可，祝周末愉快。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我替換了原版的JS文件，但是還是不對呢
答：您好，查看到對應(yīng)的js已經(jīng)正常，當(dāng)前訪問沒有跳轉(zhuǎn)，可能您本地還有緩存。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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