問：您好，
沒有接收到短信驗(yàn)證 看看是怎么回事,沒有接收到短信驗(yàn)證
答：您好，
1.申請備案轉(zhuǎn)入時(shí)，工信部系統(tǒng)是自動(dòng)將核驗(yàn)短信發(fā)送至網(wǎng)站：魯ICP備號(hào)-1原來在其他服務(wù)商處備案成功時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)的，不是您當(dāng)前在我司備案系統(tǒng)申請轉(zhuǎn)入時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)；
2.通過工信部備案網(wǎng)站申請重發(fā)短信時(shí)，若提示：您暫無待短信核驗(yàn)的備案申請，則說明您之前備案時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)碼不是當(dāng)前填報(bào)這個(gè)；
建議您先聯(lián)系網(wǎng)站：魯ICP備號(hào)-1 bndem.com原備案接入商核查下，當(dāng)時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)碼最后六位是多少，是否有正常接收到工信部核驗(yàn)短信；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案通信地址問題！能否寫家庭住址或者其他地址？
答：您好，
1.若是個(gè)人性質(zhì)備案，通信地址填寫主辦者實(shí)際居住地址并詳細(xì)至樓層門牌號(hào)；
2.若是單位性質(zhì)備案，通信地址填寫單位實(shí)際辦公地址并詳細(xì)至樓層門牌號(hào)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我們此次備案（新增接入）短信驗(yàn)證碼，顯示發(fā)送到了，我提交了兩次該手機(jī)都未收到短信驗(yàn)證碼。前幾天我們在做備案資料變更時(shí)候，發(fā)送到這個(gè)手機(jī)都是正常的。就最近在接入另外一個(gè)域名時(shí)，沒有接收到。請幫我們核實(shí)下，該短信發(fā)送到哪個(gè)手機(jī)號(hào)了，謝謝。
備案核驗(yàn)編號(hào)：，
答：您好，
問：您好，這種，我們無法核實(shí)原來是誰備案的，無法核實(shí)是哪個(gè)手機(jī)號(hào)。這種情況，請問接下來如何處理呢？
問：您好，我干脆直接在上把強(qiáng)制注銷了 然后重新新增加備案 這樣如何？
答：您好，
問：我需要轉(zhuǎn)出到騰訊云服務(wù)器里面去，新注冊商我選擇什么
答：您好，請問您是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？域名轉(zhuǎn)移到新服務(wù)商，需要重新實(shí)名或設(shè)置dns、解析等，可能影響您網(wǎng)站的正常使用和訪問。若您是在域名價(jià)格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝
問：我轉(zhuǎn)出時(shí)候需要郵箱驗(yàn)證碼，但是這個(gè)郵箱是什么：temp@west.cn
答：您好，dwto.cn 域名是臨時(shí)模板的郵箱，該域名未實(shí)名更新，您請?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-模板過戶，過戶到已實(shí)名成功的模板，若還沒有模板，請先添加模板。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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