問：域名備案需要公司賬戶,個人賬戶轉公司賬戶
答：您好，
請您聯(lián)系專員 座機： 或 qq： 協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。我要恢復幾個文件。已經掛載了。掛載后。到遠程服務器 我怎么操作才能把文件提取出來。我按照你們的教程。右鍵–計算機，，跳出來的窗口不一樣。
答：您好，
問：ftp： 網站 houxiang.0310so.com
答：您好，查看您上傳的壓縮包沒有放到www目錄里，這邊幫您移動了并將壓縮包解壓出來了，現(xiàn)在可以訪問了，您再刷新試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名解析了不生效。szhightondz.comszgaotongdz.comruggedtabletpc.com.cn
答：您好，
問：再次購買了服務器，扣了錢，但服務器沒有，顯示IP分配錯誤，找客服
答：您好，
查看充值款項在您賬戶余額中，請重新選擇需要的配置購買并選擇余額支付即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://jibenmianxue.com/這個網站有的地方打不開，請更換一個主機線路
答：您好，抱歉，當前只有美國線路，沒有其他節(jié)點，其他地 訪問不到是哪些地 ，如果是國內訪問不到本身網站也是針對國內用戶訪問請考慮將主機升級到香港虛擬主機或者備案轉國內使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，注銷網站和新增網站無法同時進行，如確認需注銷已備案網站，請點擊：刪除網站
撤銷此次新增網站申請，然后再點擊：備案信息-注銷網站 提交注銷申請（提交后請網站負責人手機配合短信驗證）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，未收到短信驗證
答：您好，
問：最近出現(xiàn)很多客戶反應這個問題，部分人打不開網站，但部分人又沒有問題
答：您好，
從截圖看可能是網絡線路方面的問題，請讓無法訪問者在本地ping域名看看解析是否正常，并反饋下ping截圖，如ping返回超時，則需要參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個mtr檢測具體的網絡問題,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網：http://ps-sw.cn/
