問：網(wǎng)站被掛馬，已處理完畢并設置只可讀，請幫忙打開，感謝,網(wǎng)站被掛馬，停止了
答：您好，已經(jīng)解鎖了，但是現(xiàn)在訪問提示找不到數(shù)據(jù)庫文件，您是否誤刪了，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我現(xiàn)在臨時解除了，但并沒發(fā)現(xiàn)有非法的關鍵字，能否截圖說明一下？
答：您好，查看到是針對搜索引擎黑鏈，您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2289 進行訪問測試。
問：確實有木馬，能否查到是在哪個文件呢？
答：您好，只能建分析網(wǎng)站程序進行查找，您可以聯(lián)系程序提供商協(xié)助分析，同升級網(wǎng)站程序避免反復被掛黑鏈。如需我司協(xié)助，請聯(lián)系購買空間的人員提交對應的清理掛馬的類型工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有金牌服務？收費的？
答：您好，是的，如需我司協(xié)助處理，請聯(lián)系對應的購買主機人員提交對應類型工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站幫我打開了備案，因為客戶做了推廣，謝謝
答：您好，已為您備注嘗試網(wǎng)站訪問提交，但最終以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
運行截圖中的bat可以清理，已經(jīng)清理了請您核實，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，分管網(wǎng)站負責人信息這欄，負責人填法人，但不是身份證，但沒有港澳居住證這個選項
答：您好，1，非常抱歉，我司備案系統(tǒng)啟用的是電子化核驗流程備案://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，分管網(wǎng)站負責人信息處證件類型僅支持身份證，暫無法使用港澳居住證或通行證提交備案；
2，網(wǎng)站負責人未要求必須是法人，網(wǎng)站負責人請授權給公司有身份證的人士協(xié)助辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：內(nèi)網(wǎng)IP：127.0.0.1 同一個機房不通，另一臺機器是127.0.0.1
答：您好，同一集群服務器 若需要內(nèi)網(wǎng)通信，需要設置虛擬交換機，參考此教程 ://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連好了，用內(nèi)網(wǎng)IP就可以正常連接了是嗎
問：一開始只是找不到路徑，現(xiàn)在直接連不上了
答：您好，1、配置好虛擬交換機后，還需要到服務器內(nèi)設置內(nèi)網(wǎng) 網(wǎng)卡為對應的內(nèi)網(wǎng)ip ,
2、若需要我司協(xié)助您核實， 請分別提交對應服務器的 ip 密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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