問：我在昨天11月26日查看流量使用情況截止25日是用到94%，今天突然收到郵件居然達(dá)到110%？ 后臺(tái)查看結(jié)果11月26日的一天也是1G多，為什么一天就占用了16%？
答：您好，檢查了其對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)訪問日志，流量消耗主要來自圖片，看來訪ip均較為零散，只有這些ip訪問較多一些，若您確定是異常來訪，可以參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽后觀察。
其日志放置于/www/logfiles/ 目錄下面，您也可以自行查看。
目前流量已超標(biāo)，可以考慮充值本月流量恢復(fù)或?qū)⒋酥鳈C(jī)升級(jí)到流量更多主機(jī)型號(hào)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，打開解析并無異常,打開是正常的,使用第三方工具測(cè)試打開是正常的,用戶可讓其他朋友對(duì)比訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，1、主機(jī)是禁ping的，是否可以ping通并不影響網(wǎng)站訪問。建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個(gè)瀏覽器）再試試訪問。
2、若還是無法訪問，請(qǐng)您提供（1）瀏覽器無法打開截圖。
（2）請(qǐng)您本地下載一個(gè)小工具h(yuǎn)ttp://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運(yùn)行，輸入域名：kf.shanguang115.cn點(diǎn)擊start，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實(shí)下，謝謝。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，查看此域名未實(shí)名，請(qǐng)您登陸您在我司主站賬號(hào)，在管理中心-域名管理-找到域名點(diǎn)擊未傳圖片-上傳單位彩色掃描件，提交實(shí)名審核。
實(shí)名審核通過3天后您再嘗試提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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