問：,數(shù)據(jù)庫登錄不上去
答：您好，請?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程登錄密碼以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是用戶名用戶名:**********
問：
答：您好，抱歉，重啟了站點(diǎn)池，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問已多日
答：您好，查看域名解析未生效，請您到管理中心–域名管理核實(shí)域名是否認(rèn)證是否通過了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名是zj1758.com，在瀏覽器可以直接用zj1758.com訪問到網(wǎng)站，但是前面加了www就無法訪問了，怎么樣才能既可以用zj1758.com訪問網(wǎng)站又可以用www.zj1758.com訪問到網(wǎng)站呢（我的域名是百度云域名，主機(jī)是西部數(shù)碼的主機(jī)）。具體怎么綁定怎么解析？
答：您好，我司查看域名www.zj1758.com域名解析有誤，請您重新將域名做記錄到zjykq1758.gotoip11.com，然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好：
請?zhí)峁┱_的服務(wù)器賬號密碼，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶網(wǎng)站 客戶稱不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 4g 移動 鐵通 都有這個問題可以排除運(yùn)營商劫持源代碼也查過，不是每次出現(xiàn)新！懷疑是主機(jī)強(qiáng)制加廣告了，十個個網(wǎng)站 阿里云下面沒這種問題，ipad 手機(jī) 都會出現(xiàn)廣告劫持都是隨機(jī)出現(xiàn)的 不是每次都出現(xiàn)客戶要求電話回復(fù)
問：
答：您好：
由于目前我司使用多個網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備測試均未測試出現(xiàn)廣告，無法重現(xiàn)廣告
建議讓用戶本地的朋友使用不同的設(shè)備測試一下，或者在出現(xiàn)廣告時，訪問一下其他頁面看看是否還存在
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都試過了 ，多個 設(shè)備多個網(wǎng)絡(luò)。切我另外阿里云的網(wǎng)站并沒有這個問題！而且我昨天找到其他在你們西部數(shù)碼的網(wǎng)站，別的公司的。也被注入廣告了！我懷疑你們被劫持了！
問：出現(xiàn)廣告時 訪問其他網(wǎng)站 如果是西部數(shù)碼的 也會間歇性出現(xiàn)！刷新多次出現(xiàn)！阿里云的正常 因此斷定 你們網(wǎng)絡(luò)出問題了！
問：4g 移動均出現(xiàn)問題 路由器也重置！切多個 域試過 蕭山 濱江道均有此問題！排除運(yùn)營商 和 路由器劫持！照片已經(jīng)拍給你們了！嚴(yán)重問題?。?/p>
答：您好，從昨天 到現(xiàn)在我們使用不同地 的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)多次測試均能正常顯示無廣告，并且機(jī)房也核查了網(wǎng)絡(luò)無異常；
不排除是用戶本地大網(wǎng)絡(luò)有關(guān)；建議使用不同地 的多種網(wǎng)絡(luò)訪問測試。并且目前我們也未收到其它用戶反應(yīng)此類問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你們網(wǎng)絡(luò)絕對有問題的！我已經(jīng)測試無數(shù)遍！確定電腦瀏覽器打開是不會出現(xiàn)的！用電腦瀏覽器模擬手機(jī)打開也不會出現(xiàn)的！請用蘋果手機(jī)或者ipad打開，多刷新幾次就出行了！我也聯(lián)系了運(yùn)營商，排除了運(yùn)營商劫持！另外我已經(jīng)試過好幾臺設(shè)備了，安卓我不用的，蘋果下面均有問題，不可能事蘋果系統(tǒng)的問題，只有西部數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)存在廣告！
問：另外 并不是你刷了一定會出現(xiàn)！我也是有時候連續(xù)刷新都出現(xiàn)廣告，有時候刷個幾十分鐘都不出現(xiàn)，請錯時測試
答：您好，我司持續(xù)觀察,就成都辦公室內(nèi)使用蘋果手機(jī)的員工進(jìn)行測試,均沒出現(xiàn)廣告,http://www.hzzcsoft.com/jsp.jsp 現(xiàn)在在您空間放置了一個探針,請觀察這個頁面是否出現(xiàn)廣告,謝謝
問：你好 ，請千萬不要修改我們網(wǎng)站的任何代碼或者頁面，勿變更ip信息。另外我已經(jīng)測試過了，所有內(nèi)頁均不會出現(xiàn)廣告 只有首頁域名才會出現(xiàn)，ios設(shè)備下出現(xiàn)概率非常高，懷疑被定向劫持廣告，如果還不行，請發(fā)我?guī)讉€綁定在西部數(shù)碼其他公司的域名我，我還原廣告樣子給你看
答：??您好，www.xgdjsy.com www.52lifephoto.com www.ppwubaby.com 這三個域名和您空間所在是一個服務(wù)器,請測試,謝謝 ?
問：請看圖片！確認(rèn)都有問題！請注意并不是我所在的空間有問題，而是你們西部數(shù)碼多個空間主機(jī)都存在問題，我之前已經(jīng)找到了別的公司網(wǎng)址，并不是跟我一起的，發(fā)現(xiàn)也是西部數(shù)碼也存在問題！另外讓我再次提醒2點(diǎn)！不管如何處理，1.絕對不要修改我們公司的網(wǎng)頁任何代碼，2.絕對不要修改我們主機(jī)的IP信息-
其他我已經(jīng)多方測試多個設(shè)備，確定在蘋果系統(tǒng)下面出現(xiàn)的概率最高，其他設(shè)備我沒有詳細(xì)測試，但是蘋果下面出現(xiàn)的概率非常高，同時我也測試了4g網(wǎng)絡(luò)下面出現(xiàn)概率不高，移動網(wǎng)絡(luò)下面出現(xiàn)概率最高，我已經(jīng)聯(lián)系過運(yùn)營商，基本排除運(yùn)營商劫持。
我估計(jì)是劫持軟件劫持了你們西部數(shù)碼的系統(tǒng)或者dns，做針對性的定向域名劫持，且把范圍鎖定在移動網(wǎng)絡(luò)范圍下，目前不清楚是否做了位置的精確劫持。
但這問題非常嚴(yán)肅，我們公司幾十個網(wǎng)站系統(tǒng)，其他主機(jī)下全部沒有問題，只有西部數(shù)碼下存在問題。請重視該問題！植入廣告，是非常難以接受的
答：您好，這個問題確實(shí)比較難查，我們使用多網(wǎng)絡(luò)測試都無法重現(xiàn)您說的問題，建議您更換一下網(wǎng)絡(luò)測試，如果還是出現(xiàn)，請使用開發(fā)者工具來定位一下劫持增加的代碼是在哪個位置或者具體是什么代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
