問：在文件管理里面壓縮安裝包壓縮不了,上傳文件不能壓縮

答：您好，

問：登錄服務(wù)器出現(xiàn)內(nèi)部錯誤提示或無法連接

答：您好，
非常抱歉，查看您的賬號下有2臺服務(wù)器，您給的截圖看不到具體的ip地址，請您提供下對應(yīng)服務(wù)器的ip地址和超管登陸密碼以便我司測試排查；非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1:

問：

答：您好，

問：域名：charenmatou.com

昨天早上8點多出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫連接錯誤，經(jīng)你們技術(shù)人員診斷為服務(wù)器內(nèi)存不足，建議加內(nèi)存。因而本人在昨天早上加服務(wù)器內(nèi)存到3g，但到了凌晨2點，又出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫連接錯誤，麻煩排查下是什么原因?qū)е略撳e誤？

另外，我就一個小小的博客站點，日流量也就1000左右，之前用虛擬主機(jī)都沒見出問題，反而用了配置更好的云主機(jī)卻頻繁出問題，這個是西數(shù)云主機(jī)性能比較差所導(dǎo)致？

ssh遠(yuǎn)程連接后，該輸入哪些指令查看網(wǎng)站日志和數(shù)據(jù)庫日志，西數(shù)是否有相關(guān)教程，勞煩一并告知，謝謝。

答：您好，
發(fā)現(xiàn)來訪的網(wǎng)址全部是，也就是說這個時間段內(nèi)來訪目標(biāo)全部是您服務(wù)器內(nèi)部。
我們建議您最好將和百度相關(guān)的插件全部停用，停用之后再觀察一段時間看是否還是否會出現(xiàn)相同的情況。
另外，特別提示下：內(nèi)存最好是2的冪次方，例如2 4 8 16 。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：到哪里可以查看這種日志圖？
是通過SSH遠(yuǎn)程連接查看嗎？如果是的話，輸入什么命令符查看，麻煩指教下，謝謝。

答：您好，
ssh到服務(wù)器，在路徑/www/wdlinux/nginx/logs 中查看網(wǎng)站訪問日志,非常感謝您長期對我司的支持!

問：鏈接不上服務(wù)器，著急，快點處理

答：您好，
抱歉，請問是哪臺服務(wù)器？您可以先嘗試重啟后再試下，如果依然不行，請告知服務(wù)器IP、賬號、密碼以便為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：一直進(jìn)不了數(shù)據(jù)庫一直進(jìn)不了數(shù)據(jù)庫一直進(jìn)不了數(shù)據(jù)庫一直進(jìn)不了數(shù)據(jù)庫

答：您好，
請問是數(shù)據(jù)庫還是數(shù)據(jù)庫，具體的數(shù)據(jù)庫名是多少，并提供下報錯截圖，以便為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：數(shù)據(jù)用戶名是  

答：您好，

問：站點:gzcc56   為什么一直上傳不進(jìn)程序呢

答：您好，
核實刪除了默認(rèn)4個文件夾，已協(xié)助創(chuàng)建，查看您本地是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，請訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx下載這個軟件，這個已經(jīng)設(shè)置好代理，請再次連接ftp上傳程序文件到www目錄，若還是如此，請反饋具體報錯截圖 
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：為什么我ftp無法連接站點：

問：一直無法連接

答：您好，

問：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx  這個網(wǎng)址，我這邊無法訪問

答：您好，
建議重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下，若仍不行，可使用迅雷等第三方工具或讓朋友下載后傳給您,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個軟件我已經(jīng)下載好了，但是怎么導(dǎo)入站點呢？

問：通過了代理還是連接不了

答：您好，您可在代理服務(wù)器上切換下代理服務(wù)器試試,其次可把ftp地址更換為??127.0.0.1或者是zzftp.myhost.net然后試試,非常感謝您長期對我司的支持!??

問：反復(fù)測試過，按照您說的方法都試過了，還是無效

答：您好，
您不用設(shè)置代理，您在ftp連接的時候使用gdftp.myho.net進(jìn)行連接即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：還是無法連接

答：您好，
那您將您本地的程序打包成rar的壓縮包，然后發(fā)送到@qq.com郵箱里面。
并在郵件里面告知具體要上傳到哪個ftp站點，我們幫您上傳。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：站點:sdwl66888   幫我創(chuàng)建默認(rèn)4個文件夾

答：您好，
sdwl66888   的4個文件夾已經(jīng)幫您創(chuàng)建，同時幫您將www.rar移動到了站點ftp的www根目錄下。
請現(xiàn)在直接解壓即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：站點:sdwl66888   再幫我創(chuàng)建默認(rèn)4個文件夾   我剛才誤刪了

答：您好，已創(chuàng)建，非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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