問：文件小于1M,符合要求,核驗(yàn)單上傳不成功
答：您好，核驗(yàn)單圖片大小需在1兆之內(nèi)，不宜過小，請重新調(diào)整圖片后再進(jìn)行上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的文件750k，還是傳不上去。提示上傳文件失敗。
能幫忙給傳一下嗎？
答：您好，請您在此提供圖片，為您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：附件為要上傳的核驗(yàn)單，請幫忙提交。
答：您好，很抱歉，無法看到附件，請直接將圖片上傳至工單內(nèi)的內(nèi)提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：郵箱登錄問題
答：您好，imap,smtp服務(wù)器地址都是mail.jaheimpart.com ，請修改，參考設(shè)置文檔請見：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=664,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服反饋游戲服務(wù)器處于關(guān)閉狀態(tài)，但是我們能正常遠(yuǎn)程連接，并且服務(wù)器里面開啟的程序會經(jīng)常在下面的菜單欄里面消失，只有進(jìn)程里能看到
答：您好，查看有程序在運(yùn)行,如圖.
若您遠(yuǎn)程連接看不到運(yùn)行的錯誤,但可以看到進(jìn)程,可能是遠(yuǎn)程連接進(jìn)入了另外的一個桌面,通過任務(wù)管理器,用戶切換連接即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理網(wǎng)站掛馬代碼
答：您好，我司已為您清理了掛馬內(nèi)容，將網(wǎng)站文件已設(shè)置只讀權(quán)限，如需要徹底解決掛馬問題，請您聯(lián)系程序商為您修復(fù)后門漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服人員現(xiàn)有兩個問題1.原有的封頁最前面的現(xiàn)在沒有 2論談連接不上
答：您好，當(dāng)前我司測試您網(wǎng)站訪問后引導(dǎo)也可以正常的訪問，并且對應(yīng)的論壇頁面也可以訪問，建議您清空瀏覽器緩存后再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，引導(dǎo)頁面點(diǎn)擊“進(jìn)入”可以跳轉(zhuǎn)打開，重新設(shè)置了數(shù)據(jù)庫目錄可讀可寫權(quán)限，請您重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪添加關(guān)鍵詞 比如我要添加 LED足球場燈關(guān)鍵詞 別人這樣比較易搜 易識別等 謝謝
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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