問：我：我注冊的域名時候 模板里面的郵箱沒改 是別人的，怎么弄啊
在線客服：域名注冊成功之后 點(diǎn)域名管理 點(diǎn)管理 聯(lián)系的郵箱可以修改的
我：我改了 可是發(fā)的郵件還是默認(rèn)在模板里面那個郵箱了,域名改郵箱問題
答：您好，請您提供一下具體要修改的域名和郵箱，以便為您進(jìn)一步核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：解析遲遲不生效 弄了半個小時了 換了幾個空間 虛擬機(jī) 最后換成景安的虛擬機(jī) 其他平臺的域名都正常 就這個域名解析不了 申請退款
答：您好，您好，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心和工信部要求，國內(nèi)任意注冊商的cn域名注冊后需要對域名進(jìn)行命名審核和實(shí)名資料審核，審核域名中是否含有不允許注冊詞組和資料是否真實(shí)，通過后才可使用，審核周期一般為1-3天，目前您的域名正處于此階段，請耐心等待上游機(jī)構(gòu)審核完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：為什么都設(shè)置只讀了，還被上傳啊
答：您好，已經(jīng)開啟，同時您的站點(diǎn)之前內(nèi)容有異常被機(jī)房通報(bào)，請核實(shí)您的程序并及時清理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱已經(jīng)驗(yàn)證，請改下，不然還是解析不了
域名是 smku.cc
答：您好，已修改，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在是域名實(shí)名認(rèn)證那不行 這里不行就解析不了
答：您好，目前域名狀態(tài)已ok，是可正常解析的，本地狀態(tài)顯示問題請您忽略即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前我備案的域名不用了,沒有繼續(xù)續(xù)費(fèi),但是我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)被賭博娛樂的網(wǎng)站注冊了,備案信息還是我的公司信息,請問這個對我們公司沒有什么影響吧？如果我主動申請注銷信息,會不會對我其他的網(wǎng)站有影響,所有的網(wǎng)站是不是都要被管局檢查一遍,因?yàn)橹皞浒负芷D辛,現(xiàn)在跟管局打交道都怕了
答：您好，
1、管局會不定期的進(jìn)行抽查，如果查到會有注銷備案的風(fēng)險(xiǎn)；
2、若您備案主體下已經(jīng)有部分子備案號下域名非您單位所有或是已經(jīng)為非法博彩網(wǎng)站，建議主動注銷，避免影響其他的子備案號；
3、如子備案號就在我司，可直接登錄備案系統(tǒng)您的賬號下點(diǎn)擊備案信息–注銷網(wǎng)站進(jìn)行操作，預(yù)計(jì)5個工作日生效，注銷后不影響其他的子備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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