問：我想問下，我是西部數(shù)碼的鉆石代理商賬號：，為什么我從萬網進行了泛解析，我的泛解析域名打不開呢？kaierwei.shuaiwawa.com 打不開。，,服務器解析的問題
答：您好，
請將該二級域名綁定到您需要訪問的主機后再訪問測試,核實您當前域名并沒有綁定主機,您截圖里只是綁定了頂級域名以及www的二級域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：正常泛解析*以后的話，不需要綁定就可以打開，為什么這個不行呢？
問：我有進行域名泛解析 *
問：主機如何泛解析呢？
答：您好
虛擬主機不支持泛綁定,若需要,請您升級為云服務器,云服務器可根據(jù)自身需要做任何設置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問下購買獨立ip能泛解析嗎
答：您好，
非常抱歉,虛擬主機不支持泛綁定功能,您可以將主機升級到云服務器產品,服務器沒有相關限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問下，虛擬主機是哪個位置點擊退款，我想從新?lián)Q云服務器；
答：您好，
問：需要補交多少錢呢？補交后每年的費用是多少？
答：您好，
根據(jù)您選擇的服務器配置不同價格也不同,您可以點擊升級,然后根據(jù)需求選擇服務器配置,系統(tǒng)最后會計算您服務器每年的價格,同時也會計算出需要補交的差價,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪個是香港云主機呢？具體有哪些呢
答：您好，
問：如何升級到香港云服務器亞洲數(shù)據(jù)中心呢
答：您好，
問：為什么此次升級，要求填寫選項，在哪里填寫？
答：您好，已經反饋開發(fā)人員，您可以先暫時不操作版本升級，請晚點再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：當前授權已綁定給了名為【兒童美術大賽】的小程序，如需修改請聯(lián)系客服。幫我解除掉吧，謝謝。
答：您好，您可以登錄微信小程序賬戶下-點擊設置-第三方服務-停止授權，授權后再重新授權新的小程序即可，詳細操作可以詳見：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2001,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：2018/4/7號，凌晨零點到四點，我想請問一下是什么情況？
答：您好，
首先非常抱歉給您使用帶來不便,今天凌晨為機房突發(fā)網絡故障,目前已經完全恢復,我司會竭力保障產品正常運行,盡可能避免類似事件再次發(fā)生,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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