問：這個網(wǎng)站這兩天打開速度都超級慢！麻煩給看看,打開速度超級慢
答：您好，這邊核實站點訪問正常，如圖：
核實到主機是港臺主機，內地訪問港臺主機不同地 會出現(xiàn)不同的延時情況，請知悉，建議將主機備案(http://beian.vhostgo.com/ )轉移國內
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
如還是訪問不穩(wěn)定，可回復此工單，這邊申請更換訪問節(jié)點，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我更換了一下機房，還是特別慢！后臺都進不去！打開網(wǎng)頁也慢!
答：您好，這邊核實站點訪問正常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
建議嘗試使用電信網(wǎng)絡訪問測試
如還是訪問不穩(wěn)定，可回復此工單，這邊申請更換訪問節(jié)點，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用的咱們的服務器，只是用了CDN，麻煩看看。
答：您好，經核實，域名dyyhfkyy.com 在這邊無綁定和解析記錄，因為工信部撥測時是以主域名為主，請主域名(www或不帶www）任一個解析和綁定至我司國內Ip上使用起來,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為業(yè)務量下降,服務器續(xù)費之前想先降級,要怎么操作,會不會影響到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)呢.
答：您好，請先登錄服務器內關機后，再到服務器管理-管理-升級頁面，降低配置，不影響數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析地址一直變動，是什么問題？
答：您好，檢查原因是域名被GFW污染了，目前無法正常解析，建議更換其它域名,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，以前公司為了加快給公司客戶的網(wǎng)站進行備案，所填寫的網(wǎng)站負責人手機號碼都為我本人的手機號碼，現(xiàn)在公司網(wǎng)站需添加新網(wǎng)站，提示手機號碼已被使用，前幾個月公司新網(wǎng)站備案的時候沒有此提示，請問該如何取消手機號碼與我不認不符的姓名的綁定？
答：您好，請點擊備案信息–修改主體、修改網(wǎng)站修改為負責人本人的手機后再提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩處理一下。
答：您好，刷新配額失敗是由于您的網(wǎng)站程序存在大量掛馬，內部有畸形文件導致的，建議聯(lián)系程序人員詳細的檢查下網(wǎng)站，清理掛馬，修復漏洞后重新上傳下，謝謝。
目前我們檢查如下可能是掛馬文件
/www/editor/plugins/uicolor/yui/pagefunc.asp
/www/editor/plugins/stylesheetparser/specedit.asp
/www/editor/plugins/specialchar/dialogs/hotwords.asp
/www/editor/plugins/pastetext/dialogs/membermain.asp
/www/editor/plugins/iframedialog/editspaceinfo.asp
/www/editor/plugins/find/ajaxloginsta.asp
/www/editor/plugins/a11yhelp/dialogs/plusspacenewart.asp
/www/club/images/filepicview.asp
感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：刪除后進后臺也是報錯
答：您好，查看您的web目錄下文件不完整，請上傳下缺失的文件后再試訪問下，謝謝。
問：麻煩幫我強刪一下這個文件夾，我這邊怎么刪除都刪不掉，謝謝。
答：您好，已經刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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