問(wèn):您好,11.02日已咨詢(xún)聯(lián)系電話0311—,本企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍不涉及教育類(lèi)前置審批內(nèi)容,已咨詢(xún)河北 教育廳
答:您好,好的,已為您備注咨詢(xún)情況并重新提交,請(qǐng)等待審核;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):FTP賬號(hào):
答:您好,主機(jī):已打開(kāi),請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,我們收到短信提示我們的中文域名:柴胡.com 解析指向IP和備案IP不一致,檢查后發(fā)現(xiàn)是做了中文域名URL轉(zhuǎn)發(fā)到英文域名,現(xiàn)在我們已經(jīng)把URL轉(zhuǎn)發(fā)取消,請(qǐng)確認(rèn):
答:您好,查看域名:柴胡.com已解析指向我司內(nèi)地服務(wù)器ip127.0.0.1,本次已為您備注:已完成整改,后期請(qǐng)勿再改動(dòng);
問(wèn):您好,已修改資料,請(qǐng)盡快審核
答:您好,好的,已反饋審核專(zhuān)員,會(huì)盡快初審核實(shí);請(qǐng)關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好,hopetools.hk郵箱 用戶名:**********@hopetools.hk收不到別人發(fā)的郵件,退信信息顯示為 請(qǐng)幫處理,謝謝
答:您好,
而且根據(jù)您反饋的退信來(lái)看應(yīng)該是對(duì)方郵箱沒(méi)有做SPF導(dǎo)致,https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=53 幫助文檔中有詳細(xì)說(shuō)明。
給您提供解決方案如下:
2.或者將對(duì)方的郵箱在截圖中的位置添加到白名單,對(duì)方再次發(fā)送郵件就不會(huì)攔截和拒收。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):
答:您好,
cqsypx 該空間所在服務(wù)器IP地址是127.0.0.1,請(qǐng)知曉。
不過(guò)您的站點(diǎn)部署了SSL證書(shū)的,請(qǐng)將綁定在站點(diǎn)的域名都別名指向到cqsypx.gotoip11.com這個(gè)地址才能夠支持的正常訪問(wèn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):上線后交易顯示簽名錯(cuò)誤
答:您好,簽名錯(cuò)誤一般是微信支付商戶平臺(tái)設(shè)置的32位API密鑰不正確導(dǎo)致的,請(qǐng)登錄微信支付平臺(tái)(https://pay.weixin.qq.com)查看對(duì)應(yīng)的商戶號(hào)和重置密鑰(需要修改密鑰而非重新復(fù)制粘貼原來(lái)的密鑰)以及重新下載新的證書(shū)上傳后試下;如圖:
【注:小程序跟微信商戶平臺(tái)這兩個(gè)地方的密鑰需要一致】;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):已經(jīng)重新配置了,我在重新提交審核試一下吧
答:您好,好的,還有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)俜答?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):重新配置后還是顯示簽名錯(cuò)誤,趕快查看一下
答:您好,1、詳細(xì)排查方式:首先您先核實(shí)小程序的是否已經(jīng)在商戶平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)行關(guān)聯(lián),可以參考教程:https://pay.weixin.qq.com/static/pay_setting/appid_protocol.shtml
然后請(qǐng)您①先到對(duì)應(yīng)的微信小程序賬戶下(https://mp.weixin.qq.com/ )核實(shí)是否開(kāi)通微信支付,并綁定微信支付賬號(hào),詳細(xì)說(shuō)明:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2159
②登錄微信支付平臺(tái)(https://pay.weixin.qq.com)查看對(duì)應(yīng)的商戶號(hào)和重置密鑰
(需要修改密鑰而非重新復(fù)制粘貼原來(lái)的密鑰)以及重新下載新的證書(shū);
③再到我司小程序重新填寫(xiě)商戶號(hào)和新的密鑰及修改密鑰后的證書(shū),再進(jìn)行重試
建議您再根據(jù)微信支付教程 一一進(jìn)行核實(shí)操作:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2163
(請(qǐng)注意修改密鑰后需要下載一次證書(shū),到小程序發(fā)布-小程序配置 處配置一次新的)
2、因小程序支付是屬于微信官方平臺(tái)提供,相應(yīng)配置較為復(fù)雜,且是需要登錄其微信支付賬號(hào)進(jìn)行才可以進(jìn)行核實(shí)判斷的,如是某一個(gè)配置不正確都會(huì)報(bào)【簽名錯(cuò)誤,請(qǐng)檢查后再試】,若確實(shí)需要我司核實(shí)代為配置,您可提交:該類(lèi)型的工單(此工單會(huì)涉及到200元費(fèi)用,) ;并在工單里提供聯(lián)系QQ,為您安排客服人員跟進(jìn)處理;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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