問：昨天網站出現(xiàn)這個問題，我們技術清理了源文件，并重新上傳了備份的文件，剛開始是好的，結果今天早上一看，有變成這樣，,網頁打開不正常
答：您好，請問您是指哪個站點訪問異常,請告知具體域名以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點：www.czyinghao.cn
答：您好，查看是首頁被修改了導致,核實日志,應是從的一個php程序修改的,您可檢查程序,并修改好模板后重新生成首頁,修改后還需要查找程序內的木馬文件,確認清理完畢后,參照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=286 把不需要更新的目錄設置只讀權限,并參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729 設置相應安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請您訪問??mail.w-vogue.com，用您的發(fā)信郵箱賬號登陸一下，然后查看下設置——日志——發(fā)信日志，會記錄發(fā)送失敗的原因，如果不太清楚，可以將日志截圖反饋我們核實下，謝謝。?
問：根本沒有發(fā)信記錄
答：您好，把客戶端上的郵箱配置截圖發(fā)上來分析下，可能是配置不正確引起的。
問：您好，此備案，我們已經把域名重新實名認證，請您重新審核到管局，謝謝了。
答：您好，
1.您的賬號備案資料已通過我司初審，我司會盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核即可；
2.需要注意的是：根據(jù)管局要求域名在未備案成功前不可訪問使用，請將域名tjadpr.com關閉，以便備案順利被管局審核通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器網絡速度慢，請及時處理還有務必注意：已經開通內網互通的機器千萬不能給斷開了，之前設置搞錯過多次，這些已經互通的機器都在使用，如果斷開將帶來非常嚴重影響，請務必認真無誤設置，求求你們了！
答：您好，
檢查測試您的主機網絡鏈接速度并沒有異常，主機帶寬負載也并不高，您核實下；
或者您可以告知下您測試發(fā)現(xiàn)的網絡速度慢的方式，我們根據(jù)您方法測試下。
問：請幫我重新核實好來，不要一直出現(xiàn)問題，每次你們服務器，經常出現(xiàn)問題，我們也在你們平臺使用很長時間了，請不要在出現(xiàn)問題了，剛才9點多出現(xiàn)服務器網絡速度慢，造成數(shù)據(jù)沒有實時
注意：已經開通內網互通的機器千萬不能給斷開了，這些已經互通的機器都在使用，如果斷開將帶來非常嚴重影響，請務必認真無誤設置，謝謝！
答：您好，
已核實，9點左右機房網絡未出現(xiàn)異常，目前測試您主機網絡帶寬負載也正常，您可以在下次出現(xiàn)異常是，嘗試從服務器內測試下載文件，可測試當時網絡速度情況,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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