問：http://www.kng777.com/td2012/login.asp888一直未動過數(shù)據(jù)庫，請?zhí)幚?后臺無法進(jìn)入，
答：您好，
問：我這網(wǎng)站打不開。主機沒動過。網(wǎng)站也沒動過看是什么原因
答：您好，
請?zhí)峁┫掠蛎覀儾榭聪履?非常感謝您長期對我司的支持!
問：baibdz.gzxbn.cn
答：您好，
這個是數(shù)據(jù)庫連接錯誤，請檢查您的主機內(nèi)數(shù)據(jù)庫服務(wù)狀態(tài)是否正常，程序連接數(shù)據(jù)庫信息是否正確，若需要我們?yōu)槟鷻z查，請?zhí)峤徽_工單類型“【主機租用 vps、云主機】 -> 數(shù)據(jù)庫設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于網(wǎng)站已經(jīng)錯位，有的地方根本沒顯示，很久沒看網(wǎng)站了，今天發(fā)現(xiàn)這種情況，請問你們有備份文件嗎？都有哪些日期的備份文件
答：您好，虛擬主機只有最近一次的備份,備份數(shù)據(jù)恢復(fù)及備份時間,請參照://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 核實,非常感謝您長期對我司的支持.
問：您好，我需要說明書模板，發(fā)到我郵箱feng_happy100@163.com
答：您好，已發(fā)送至郵箱： ，您請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，擔(dān)保書弄好了，但我實在是找不到上傳擔(dān)保書的地方，在哪呢？
答：您好，擔(dān)保書需與單位營業(yè)執(zhí)照拼成一張圖片，上傳至營業(yè)執(zhí)照接口處?；蚰蓡为殞?dān)保書圖片上傳至工單附圖，我司協(xié)助您處理上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你幫我上傳吧，我怕我弄不好
答：您好，查看您提供保證書內(nèi)容過簡單，不符合要求，請根據(jù)發(fā)送給您的樣例，重新提供,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是阿里云的模板，我之前就在阿里云用這個通過了，放心，不會有問題的
答：您好，很抱歉，由于湖北備案近期對模版格式確實是有要求的（之前備案使用的模版是無限制的），建議您根據(jù)我司提供的模版重新填寫用于備案，以便您的備案順利被管局審核通過；若堅持使用您的這個承諾書，請工單告知，我司可為您嘗試提交一次，最后審核您請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我按照你的要求，重新上傳了，你幫我提交吧
答：您好，已為您上傳圖片并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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