問(wèn)：您好，我的一個(gè)網(wǎng)站www.laserb2b.com  被檢測(cè)到有非法信息，但我把所有文件會(huì)員全檢測(cè)了，都沒(méi)有非法信息存在啊，相當(dāng)郁悶！,非法信息檢測(cè)問(wèn)題

答：您好，
未發(fā)現(xiàn)異常，已解鎖稍后程序會(huì)自動(dòng)審核，目前域名已可正常訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：所有頁(yè)面鏈接 包括數(shù)據(jù)庫(kù) 都查過(guò)了 均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你們所說(shuō)的違法詞，你們的查詢鏈接后面帶個(gè)ID是什么意思！

答：您好，
如需我司協(xié)助查找清理掛馬請(qǐng)重新提交正確分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】,提交后我司為您檢查處理,但我司僅能清理掛馬,無(wú)法修復(fù)程序漏洞,請(qǐng)悉知,

問(wèn)：請(qǐng)告訴我ID= 這個(gè)是什么意思

答：您好，
非常抱歉,由于我司非專業(yè)程序商,同時(shí)也不清楚您的程序架構(gòu),無(wú)法判斷具體含義,從當(dāng)前情況分析不排除是程序被黑后惡意添加,請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商協(xié)助檢查核實(shí)并清除木馬后門,清除后再查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)Id是你們加的啊，我網(wǎng)址沒(méi)有此類鏈接

答：您好，
非常抱歉,id并非我司添加,同時(shí)我司非法關(guān)鍵詞攔截并非掃描用戶程序,是該頁(yè)面被用戶訪問(wèn)后才會(huì)監(jiān)測(cè),故url是實(shí)際訪問(wèn)出現(xiàn)的,請(qǐng)通過(guò)程序方面著手進(jìn)行檢查處理并修復(fù),如需我司協(xié)助處理可提交掛馬清理分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：郵箱后臺(tái)設(shè)置顯示：解析異常， 點(diǎn)刷新也是異常
有時(shí)發(fā)送出去，有的能收到，有的收不到。但別人發(fā)給我的郵件是一封也收不到的。
用郵箱設(shè)置均是按網(wǎng)上提示設(shè)置

答：您好， 原因是核實(shí)您的域名沒(méi)有做解析，目前已經(jīng)為您解析，請(qǐng)您稍后晚點(diǎn) 30-60 分鐘左右再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：3nsc.cc怎么打不開(kāi)，幫處理一下，謝謝老師！

答：您好，1.原因是您站點(diǎn)存在木馬文件被系統(tǒng)設(shè)置為只讀，目前為您解除限制網(wǎng)站可以打開(kāi)。
 2.建議您聯(lián)系您的程序開(kāi)發(fā)人員或?qū)I(yè)開(kāi)發(fā)公司為您檢查站點(diǎn)漏洞 ，修復(fù)漏洞，避免出現(xiàn)更嚴(yán)重的問(wèn)題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名 juncheng668.com 需要過(guò)戶到 重慶駿成文化傳媒有限公司 這個(gè)模板名稱下  選擇不了模板  幫助處理一下！

答：您好，
2.目前我司推出了新的模板系統(tǒng)，使用更加方便，建議您可使用我司新模板系統(tǒng)創(chuàng)建模板并過(guò)戶，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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