問(wèn)：
提示續(xù)費(fèi)但是幾天域名列表里都沒(méi)有域名,一個(gè)域名消失了

答：您好，查看我司cx寬限期僅有一天，目前該域名已進(jìn)入贖回期。該域名贖回費(fèi)用1200元（含一年續(xù)費(fèi)），若需辦理，請(qǐng)充值到賬號(hào)，回復(fù)工單辦理。詳細(xì)請(qǐng)見(jiàn)：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：云機(jī)器網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)

答：您好，核實(shí)到該服務(wù)器是國(guó)內(nèi)機(jī)房主機(jī)，白名單中并沒(méi)有添加域名，直接通過(guò)服務(wù)器的IP去訪問(wèn)，提示響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，如圖：
核實(shí)到該服務(wù)器是純凈系統(tǒng)，內(nèi)部的站點(diǎn)的環(huán)境是自行搭建的，建議重啟服務(wù)器上的web服務(wù)，然后再訪問(wèn)測(cè)試核實(shí)
也可提交：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，授權(quán)我司代為核實(shí)
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問(wèn)：有什么解決方案嗎？

答：您好，核實(shí)到站點(diǎn)因?yàn)檎加么罅康腃PU資源，導(dǎo)致站點(diǎn)池卡死，這邊重啟了站點(diǎn)池，請(qǐng)?jiān)賴L試訪問(wèn)核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
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問(wèn)：好像還是打不開(kāi)

答：您好，這邊更換了站點(diǎn)池并重啟了站點(diǎn)池，但是一會(huì)兒就又訪問(wèn)不上了，分析了2月13日的訪問(wèn)日志，核實(shí)到站點(diǎn)的訪問(wèn)量巨大，如圖：，虛擬主機(jī)使用的共享資源，如果占用CPU較高，站點(diǎn)池會(huì)出現(xiàn)卡死的情況，建議將虛擬主機(jī)升級(jí)到資源獨(dú)享的云服務(wù)器，請(qǐng)核實(shí)
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問(wèn)：那肯定是攻擊了，我網(wǎng)站現(xiàn)在DNS是什么情況，是處在360之下嗎

問(wèn)：我剛剛續(xù)費(fèi)3年，升級(jí)了，錢(qián)是續(xù)費(fèi)的費(fèi)用，還是要重新購(gòu)買(mǎi)

問(wèn)：是否使用360網(wǎng)站防護(hù)就可以了

答：您好，當(dāng)前核實(shí)到該主機(jī)并未開(kāi)啟360或者百度云加速的防護(hù)，如圖：

問(wèn)：解析到IP還是域名？能發(fā)我下嗎？用360或者百度云防護(hù)

答：您好，當(dāng)前查看您的域名已經(jīng)解析到其他地方的CDN，并且測(cè)試可以打開(kāi)請(qǐng)?jiān)谟^察測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：打不開(kāi)了，我重新解析到了新的DNS，應(yīng)該是可以防護(hù)住的

答：您好，修改dns后沒(méi)有解析,請(qǐng)檢查dns服務(wù)商處的解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://woyaofei.get.vip/forum.php    可以打開(kāi) BBS.adn365.com卻打不開(kāi)，這是怎么回事

答：您好，測(cè)試可以打開(kāi),請(qǐng)把您的瀏覽器緩存清理下重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：DNs緩沖大概多久，我這里為什么還沒(méi)有打開(kāi)

答：您好，修改dns一般1-2小時(shí)左右生效,不排除極個(gè)別地 緩存的,一般不會(huì)超過(guò)48小時(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我這里網(wǎng)站你們能打開(kāi)嗎？

答：您好，我司測(cè)試訪問(wèn)BBS.adn365.com 或woyaofei.get.vip 都可以打開(kāi),如圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.

問(wèn)：站點(diǎn)池問(wèn)題嗎？還是打不開(kāi)網(wǎng)站，希望重啟站點(diǎn)池，因?yàn)椴豢赡苓@么長(zhǎng)時(shí)間DNS還無(wú)法生效

答：您好，請(qǐng)將訪問(wèn)失敗截圖和ping域名的結(jié)果反饋分析下.若是站點(diǎn)池原因,應(yīng)該是所有的用戶都無(wú)法訪問(wèn)打開(kāi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.

問(wèn)：改用百度云后突然打不開(kāi)了，什么情況

答：您好，查看您的域名是在百度云加速官方接入使用,請(qǐng)將在百度云加速官方接入的設(shè)置截圖提供查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.

問(wèn)：

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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