問：tech.dmmarine.cn 這個(gè)郵箱，客戶之前綁定了微信，以前一直有通知，他說這幾天來信沒有微信通知了，請(qǐng)查下日志,收不到微信通知
答：您好，非常抱歉，此問題已經(jīng)修正，請(qǐng)繼續(xù)觀察看看。
問：這3個(gè)月，出現(xiàn)3次了，請(qǐng)問是什么原因啊
答：您好，很抱歉, 請(qǐng)是因?yàn)槲⑿磐ㄖ⒌慕涌趯?dǎo)致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這種情況每個(gè)月都會(huì)出現(xiàn)一次，而且都是我們發(fā)現(xiàn)幾天沒有通知，然后反饋給你們，你們才知道并解決的。你們那邊能不能加個(gè)監(jiān)控呢？
答：您好，謝謝您的建議, 已經(jīng)反饋給開發(fā)部門, 首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù)!謝謝!
問：發(fā)現(xiàn)今天微信通知還是不行，你們?cè)俨橄驴?/p>
答：您好，查看通知服務(wù)目前是正常狀態(tài)的, 由于公眾號(hào)接口限制的原因, 目前新郵件通知是十分鐘內(nèi)最多只發(fā)一次, 更多新郵件可以登錄小程序查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：小程序名稱叫什么？
答：您好，"全球云郵" 和公眾號(hào)同名, 另外 在云郵公眾號(hào)中點(diǎn) "我的郵箱" 可以快捷進(jìn)入小程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我把域名備案主體注銷了，換了一個(gè)公司申請(qǐng)備案，應(yīng)該是首次備案，在提交驗(yàn)證備案類型之后顯示新增備案是什么情況呢？
答：您好，新增備案即首次備案，此是正確的，請(qǐng)點(diǎn)擊確定繼續(xù)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：好的謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：無法給對(duì)發(fā)方郵件，但是用QQ給對(duì)方發(fā)是正常的。。
答：您好，抱歉，從退信上看IP被反垃圾組織限制，可以換個(gè)時(shí)間再試下。當(dāng)前查看您還是使用老系統(tǒng)郵局建議升級(jí)為更好用的新云郵解決，免費(fèi)遷移流程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你們家郵件是屬于垃圾郵箱嗎？
為什么用QQ郵箱發(fā)就是正常的呢。。
答：您好，這可能是有某郵箱發(fā)送了某些郵件導(dǎo)致被限，從他們組織網(wǎng)站上得知一般不會(huì)長(zhǎng)久限制建議可以過段時(shí)間再試試。
另外您現(xiàn)在還是使用老系統(tǒng)郵局系統(tǒng)也很久沒有更新，我司現(xiàn)已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，垃圾郵件過濾效果顯著提升，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。建議您按上述教程直接升級(jí)為新系統(tǒng)云郵可徹底解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：升級(jí)新郵箱，這個(gè)問題是否能解決？？
剛測(cè)試還是發(fā)不出去。。
答：您好，新云郵發(fā)信的IP很多，并且新的云郵功能性能都有非常大的改進(jìn)，升級(jí)更換是免費(fèi)的，支持郵件搬家，詳見：http://ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=79 免費(fèi)遷移流程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級(jí)了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們這個(gè)郵箱是開通虛擬主機(jī)贈(zèng)送的，那請(qǐng)問，升級(jí)后，到期后改為會(huì)收費(fèi)嗎？
答：您好，現(xiàn)在免費(fèi)郵局只贈(zèng)送一年，后期都要單獨(dú)續(xù)費(fèi)使用，費(fèi)用也不貴。5用戶大概200元，代理商還有折扣，您享受的5用戶是150元一年,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我那個(gè)是開通虛機(jī)主機(jī)贈(zèng)送的，只要虛機(jī)主機(jī)續(xù)費(fèi)，郵箱不是一直免費(fèi)的嗎？
答：您好，非常抱歉，虛擬主機(jī)贈(zèng)送郵局是只能免費(fèi)使用一年，不是一直免費(fèi)的了。若要繼續(xù)使用，需要單獨(dú)續(xù)費(fèi)。請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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