問：www.ry365.vip,服務器端可以打開，但是客戶端外網(wǎng)訪問無法打開,域名外網(wǎng)不能訪問
答：您好，您的域名沒有備案，無法提交白名單，請訪問http://beian.west.cn/ 進行備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這幾天網(wǎng)站頻繁無法訪問，數(shù)據(jù)庫頻繁異常，重啟之后，短暫幾秒鐘可以訪問，隨后繼續(xù)異常！網(wǎng)上搜查解決方法，需要服務商優(yōu)化數(shù)據(jù)庫配置才行。那么請服務商負點責任，將數(shù)據(jù)庫優(yōu)化一下。
答：您好：
1、根據(jù)報錯來看是數(shù)據(jù)庫方面的問題，根據(jù)您所描述的情況是數(shù)據(jù)庫消耗資源過大，導致服務器復雜過高，mysql服務死掉
2、服務器承載能力是有限的，取決您所所支付的費用與所購買的服務器配置，配置越高，承載能力越長，反之亦然
3、超過服務器最大負載能力，則需要增加服務器配置，或聯(lián)系程序提供商優(yōu)化程序，提供程序執(zhí)行效率，降低對服務器資源的消耗，程序使用的數(shù)據(jù)庫表是由程序提供商設計開發(fā)的，我司提供的是服務器物理硬件，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)優(yōu)化屬于程序開發(fā)內(nèi)容，請聯(lián)系程序提供商協(xié)助處理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：一天發(fā)幾百份郵件出去，郵件中附帶網(wǎng)站鏈接，網(wǎng)站是租用貴司服務器的IP。這種營銷方式是否可行？
答：您好，服務器無法用于大量的郵件發(fā)送,這種很可能被攔截舉報.建議選購企業(yè)郵局使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是用企業(yè)郵箱發(fā)送，不是用你們的服務器做郵箱服務器。是我們的的郵件內(nèi)容中將附帶一個推廣鏈接，這個鏈接是用你們的服務器做的網(wǎng)站，這樣可以嗎？
答：您好，關鍵看此網(wǎng)站訪問量了，若服務器的配置較低，且訪問量過大則會存在訪問不暢的問題，另，還應保證內(nèi)容的合法性，您可提供個具體的連接，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：鏈接暫時沒有做好，內(nèi)容肯定合法，我做了實名認證，可以確保沒有違規(guī)內(nèi)容，就是企業(yè)外貿(mào)做陶瓷產(chǎn)品展示和推廣！網(wǎng)站的流量不會很大，我們自己可以確保訪問的流暢性?？梢詫㈡溄痈綆г卩]件中吧。沒有問題吧
答：您好，如果被人投訴為垃圾郵件 就是不可以的。
香港 、美國等 地對垃圾郵件 管控很 嚴格，嚴重的要罰款！
建議小心為好。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面鏈接不上
答：您好，測試服務器可以遠程連接上,如圖.彈性云服務器端口是,請使用127.0.0.1:再試下.
若仍無法連接,請打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 127.0.0.1回車,并請將結(jié)果反饋分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從您反饋的截圖信息看，您本地網(wǎng)絡是正常的， 可以正常ping通， 若您連接不上，請您反饋一下連接的報錯截圖我司核實一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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