問:上次最後一次登入是西部的操作人員安裝今天登入主機(jī)去設(shè)發(fā)現(xiàn)1. 云主機(jī)裡的建站工具不見了?2. 畫面一直出現(xiàn)錯(cuò)誤請(qǐng)問如何解決?
,云主機(jī)出現(xiàn)錯(cuò)誤
答:您好,
核實(shí)服務(wù)器中勒索病毒附圖。核實(shí)主機(jī)是基礎(chǔ)云快照,可恢復(fù) 和 系統(tǒng)和數(shù)據(jù)盤云快照測(cè)試下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我找不到在哪裡恢復(fù)!你說中毒請(qǐng)問我需要怎麼解?
答:您好,
核實(shí)4.3就中勒索病毒,檢查所有云快照,沒有比這更早的數(shù)據(jù),請(qǐng)不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),然后檢查之前安裝集成環(huán)境系統(tǒng),最后參看http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2281 教程做進(jìn)一步安全加固
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:感謝你,明白了!請(qǐng)問重裝系統(tǒng)之前掛在上面的網(wǎng)站是不是會(huì)一併被清除?重裝系統(tǒng)後是否要重新再安裝網(wǎng)站系統(tǒng)?如何能把網(wǎng)站系統(tǒng)資料庫(kù)備份下來?
答:您好,
查看所有文件都被加密,無(wú)法使用,只有不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),然后搭建環(huán)境推薦預(yù)裝集成環(huán)境的系統(tǒng),然后搭建網(wǎng)站上傳本地備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站又打不開了www.wckjzx.cn
答:您好,1.非常抱歉給您帶來不便,測(cè)試是可以打開的,如圖,若您打不開,請(qǐng)將報(bào)錯(cuò)截圖反饋一下,查看您使用的是港臺(tái)主機(jī),港臺(tái)主機(jī)的優(yōu)勢(shì)是不用備案,建議將域名備案將主機(jī)升級(jí)到國(guó)內(nèi),速度和穩(wěn)定性均有提升
2.請(qǐng)您測(cè)試訪問 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打開是否是 403 提示。 請(qǐng)反饋打開的對(duì)應(yīng)截圖,可以為您更換到對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我有兩個(gè)問題:第一個(gè)問題:我申請(qǐng)的域名為:博比.中國(guó) ,為什么顯示的卻是 博比.中國(guó)國(guó) ?第二個(gè)問題:中文域名不可以作域名ssl部署嗎?怎樣部署中文域名?
答:您好,1,核實(shí)為接口返回?cái)?shù)據(jù)異常,我司開發(fā)正在核實(shí)修復(fù),請(qǐng)稍等測(cè)試,謝謝
2.中文域名可以部署,部署時(shí)候,請(qǐng)輸入轉(zhuǎn)碼形式,www.xn--9kro38c.xn--fiqs8s 即使用這個(gè)轉(zhuǎn)碼進(jìn)行部署和綁定空間,謝謝
部署可以參照 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2261 進(jìn)行部署,并且頁(yè)面也有設(shè)置301跳轉(zhuǎn)說明,謝謝
問:地址:127.0.0.1,數(shù)據(jù)庫(kù)名:hpjds,存放路徑在D盤,昨天進(jìn)行保留數(shù)據(jù)重裝,導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)找不到了。請(qǐng)幫忙找回下,謝謝。上面狀態(tài)顯示恢復(fù)巳掛起,但具體不知道在哪里能夠?qū)ふ一貋?,比較緊急。
答:您好,
已協(xié)助掛載4/22數(shù)據(jù)盤云快照 ,可在E盤中查看核實(shí)下。本次特殊幫您掛載,服務(wù)器問題請(qǐng)?zhí)峤徽_工單。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:在掛載盤里通過搜索還是尋找不到這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)hpjds
答:您好,如當(dāng)前22號(hào)的備份盤沒有,因您購(gòu)買的基礎(chǔ)云快照,默認(rèn)只可恢復(fù)最近2天的,目前我司登錄宿主服務(wù)器發(fā)現(xiàn)服務(wù)器還有 的備份,但需要手動(dòng)掛載,操作非常繁雜,如需要恢復(fù)下面的備份,請(qǐng)?zhí)峤?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>云快照數(shù)據(jù)恢復(fù) 正確工單,我司收費(fèi)980元協(xié)助恢復(fù),需要在工單說明具體要恢復(fù)的數(shù)據(jù)庫(kù),并需要充值980元以便我司操作,建議后期通過服務(wù)器管理–管理–云快照–開通高級(jí)云快照功能–可后期自行掛載或者執(zhí)行最近5次的快照回滾操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)找到了謝謝
答:您好,感謝您的反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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