問：成品網(wǎng)站 http://chuanda4361.gotoip1.com/.php 無法打開,成品網(wǎng)站無法訪問
答：您好，
查看您使用的港臺線路主機，請綁定您自己的域名到主機之后再測試訪問，我司提供的二級域名僅用于作為別名解析地址使用，不能用于訪問。
問：在試用的時候也出現(xiàn)過這種問題，你們的技術(shù)人員讓我修改了PHP版本還是版本具體我記不清楚了，修改之后就可以正常訪問跟別名無關(guān)。
答：您好，
您說是國內(nèi)機房的成品網(wǎng)站主機，目前您這個 是港臺機房的，無法使用二級域名訪問的，和php、mysql版本無關(guān)，您可以綁定上您的域名，做好解析后測試訪問。
問：您好，想更仔細的知道退回原因及修改意見
答：您好，1，退回原因是因您企業(yè)在其他接入商備案時原證件號碼非H；
2，需聯(lián)系您原備案接入商將證件號碼更改為H，更改完成后才能再通過我司添加備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，使用的163的域名郵， 郵箱為:100@gzfczh.com在配置會員注冊認證和管理員郵箱時，發(fā)送失敗。請給予解決。謝謝。
答：您好，gzfczh.com未查看到此域名的相關(guān)解析
163郵箱使用第三方程序發(fā)送郵件，是需要申請授權(quán)碼的而不是郵箱密碼，請您核實
若還有異常請?zhí)峁┼]箱的授權(quán)碼我司單獨測試發(fā)送是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
參考截圖設(shè)置即可，同時發(fā)送了一封測試郵件無問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站LOGO已經(jīng)處理,網(wǎng)站還是打不開,麻煩盡快處理謝謝,恢復(fù)我們域名正常打開.sudai086.com謝謝
答：您好，
當前測試該網(wǎng)站可以正常訪問,域名也已經(jīng)添加白名單,請清理瀏覽器緩存刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫忙提交備案，之前顯示短信驗證不通過，但是短信只收到一個，現(xiàn)在麻煩1幫忙重新提交備案2接收短信的兩個手機號是 這兩個嗎
答：您好，很抱歉，由于您在我司提交的是備案轉(zhuǎn)入，我司無法核實您原備案時填報的信息，此需要您聯(lián)系您原備案的接入商處核實您當時備案填報的手機號碼是多少,請確認后再將備案提交審核即可，若是聯(lián)系方式不正確，請先在原接入商處修改準確提交管局通過后再到我司進行備案轉(zhuǎn)入申請?zhí)峤?，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
