問：服務(wù)器無法啟動,在線等急
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，從目前后臺記錄來看，您操作了 暫停 云服務(wù)器。
目前請您先 暫?；謴?fù)，然后再嘗試重啟服務(wù)器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如圖提示，無法進(jìn)行充值
答：您好，因工信部馬上要推出電子化核驗，后期備案則無需使用幕布和支付費(fèi)用提交備案。系統(tǒng)升級為電子化核驗中，預(yù)計本周內(nèi)推出，請到時再核驗備案（目前已在測試上線中，預(yù)計就這兩天啟用，請再耐心等待兩天再備案）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.czjggs.com 空間已經(jīng)續(xù)費(fèi) 申請開通
答：您好，
已經(jīng)為您開啟了該主機(jī)，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站備案備案退回顯示單位名稱沖突，查到蜀ICP備號這個備案號下的網(wǎng)站非此次備案網(wǎng)站，并且是以個人名義提交的備案，與本單位無關(guān)，請盡快核實處理！??！
答：您好，1，通過您單位名稱查詢是有其他備案號，只是備案單位性質(zhì)選擇錯誤為了個人，備案主體名稱仍舊是您企業(yè)名稱；
2，如域名已不屬于您所有，請及時在028icp.com 提交注銷申請，將原備案號注銷后再提交新增網(wǎng)站申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站響應(yīng)非常慢，瀏覽器等半分鐘才能打開，微信，QQ中直接報“無法打開網(wǎng)頁”
答：您好，訪問站點(diǎn)提示域名解析異常，如圖：
請到域名解析服務(wù)提供商核實域名解析情況，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：域名解析一直沒動過的
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前核實出來就是解析異常導(dǎo)致的，請到域名解析服務(wù)提供商核實域名解析情況，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在幕布照應(yīng)該怎么處理呢，是電子核驗還是申請幕布呢
答：您好，非常抱歉，目前工信部開啟了電子化核驗，可無需拍攝核驗照進(jìn)行備案，預(yù)計本周內(nèi)上線電子化核驗流程，此建議您耐心等待下注意觀察備案公告，待正式啟用后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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