問：您好，一直等待上報(bào)中，請直接處理，處理之后要求回個(gè) ,請直接上報(bào)資料
答：您好，已電話聯(lián)系 ；因近期域名庫更新較慢，目前域名庫數(shù)據(jù)還未更新，所以未上報(bào)；待域名庫更新后，會(huì)第一時(shí)間為您上報(bào)的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 您好： 如果可以，清理掉虛擬主機(jī)目錄下此兩個(gè)文件夾。
問：FTP賬號(hào)：
答：您好，該兩個(gè)文件夾是之前遷移時(shí)的，占用空間較小可以忽略。如果您需要?jiǎng)h除，可以通過文件管理刪除即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，WEB端文件管理暫時(shí)白屏無法進(jìn)入。
答：您好，已經(jīng)為您刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：單位購買域名后，使用域名綁定單位的固定IP可以備案嗎？
答：您好，您是指綁定您本地的固定IP備案嗎？ 您的固定IP是哪個(gè)運(yùn)營商的，需要您聯(lián)系運(yùn)營商核實(shí)確認(rèn)下，據(jù)我司了解單位用的固定IP是無法提交備案的。
使用我司服務(wù)器的可以在我司://beian.vhostgo.com/ 提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：移動(dòng)公司的ip
答：您好，建議您聯(lián)系移動(dòng)咨詢看下能否提交備案。
建議使用我司服務(wù)器的可以在我司://beian.vhostgo.com/ 提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開速度太慢了 ，感覺今年線路整體要比以前差太多，這么下去誰還敢用，半天打不開網(wǎng)頁
答：您好，
問：域名解析沒過來
答：您好，我們檢測已經(jīng)生效，并且可以訪問，不過您主域名解析指向的127.0.0.1不是我司服務(wù)器，如果您不能訪問，請聯(lián)系主機(jī)商協(xié)助檢查測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請注銷此賬戶，錢乃身外之物不要也罷。
答：您好，您賬號(hào)下目前還有余額1279.64元，確認(rèn)是放棄余額嗎？
問：確定放棄，請把我的賬戶徹底刪除，從此不再涉足互聯(lián)網(wǎng)。
答：您好，已經(jīng)為您處理。
問：www.zspww.com 請問怎么處理沒有收到信息就關(guān)了
答：您好，檢查您的網(wǎng)站程序可能存在掛馬，被我司系統(tǒng)檢測到非法信息攔截了，請檢查下站點(diǎn)，清理掛馬，清理后請登錄會(huì)員中心——業(yè)務(wù)管理——安全及監(jiān)測——非法信息檢測中，點(diǎn)擊解除鎖定，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
