問(wèn)：奇怪了，一直無(wú)法連接  重啟了下 還是無(wú)法,服務(wù)器無(wú)法鏈接了

答：您好，
是否調(diào)整過(guò)網(wǎng)卡，已重置網(wǎng)絡(luò)已正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：并沒(méi)調(diào)整過(guò)網(wǎng)卡設(shè)置啊，我的服務(wù)器還安全嗎

答：您好，這邊只是調(diào)整了網(wǎng)卡信息，并未發(fā)現(xiàn)其他的異常信息，請(qǐng)?jiān)儆^察
如果您覺(jué)得服務(wù)器不安全，建議參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853進(jìn)行服務(wù)器的加固操作，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們玩笑開(kāi)大了，這樣我假如弄好了，又被你們一來(lái)，那不完蛋了。

答：您好，我司是不會(huì)清除用戶數(shù)據(jù)的，我司的虛擬主機(jī)都定期備份機(jī)制，請(qǐng)放心使用。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我不會(huì)騙你們的，那你幫我找找有沒(méi)有備份，數(shù)據(jù)不可能無(wú)故的消失。昨天干的回到解放前了。  我想今天繼續(xù)弄的，我也沒(méi)有備份。結(jié)果網(wǎng)站打不開(kāi)了。提了個(gè)工單后，數(shù)據(jù)都沒(méi)了。

答：您好，
1:虛擬主機(jī)每7天進(jìn)行一次自動(dòng)備份,由于您主機(jī)為昨天購(gòu)買(mǎi)的,故當(dāng)前還未創(chuàng)建備份,
2:核查服務(wù)器并無(wú)數(shù)據(jù)回檔或其他異常記錄,同時(shí)查看您程序應(yīng)該是已經(jīng)全新上傳,數(shù)據(jù)庫(kù)中也沒(méi)有任何數(shù)據(jù),建議重新安裝后再觀察,如數(shù)據(jù)重要,可在調(diào)整或更新后定期做好本地備份留存,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1 這幾臺(tái)機(jī)器接到嘉和數(shù)碼通知需換彈性云主機(jī)
遷移數(shù)據(jù)的同時(shí)要保證網(wǎng)站正常打開(kāi)，另此網(wǎng)站裝了很多軟件才運(yùn)行起來(lái)的，遷移數(shù)據(jù)時(shí)所有軟件請(qǐng)一起遷入，否則影響運(yùn)行，謝謝，付生：

答：您好
非常抱歉給您造成困擾了
升級(jí)到云服務(wù)器事宜需用戶自行遷移數(shù)據(jù),遷移后ip會(huì)發(fā)生變化,若用戶確實(shí)不方便自己操作,需我們協(xié)助遷移,會(huì)涉及到費(fèi)用,并且遷移時(shí)間較長(zhǎng)（可能是2-6小時(shí)或更長(zhǎng)一些）,遷移期間服務(wù)器將關(guān)機(jī)站點(diǎn)將無(wú)法使用,遷移完畢后域名需重新解析,具體可聯(lián)系QQ： 為您核實(shí)下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：shentudailian.com因備案要?jiǎng)h除解析，無(wú)法刪除是什么情況？

答：您好， 已經(jīng)為您刪除解析，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：服務(wù)器密保問(wèn)題忘記 需要修改

答：您好， 請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793  處理 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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