問：手機(jī)端打開很慢,手機(jī)端打開很慢

答：您好，
您手機(jī)是什么網(wǎng)絡(luò)呢, 我們重新為您調(diào)整了一條國際出口節(jié)點(diǎn)線路, 請稍待20分鐘左右再次測試訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!

問：
您好呀！我有一個程序，程序要求是要運(yùn)行public_html下的文件才行，我這樣設(shè)置了，但是網(wǎng)站打不開，請幫我看看我這里是不是錯了呀，謝謝

答：您好，
1、根據(jù)您反饋的截圖信息，如您需要public\\public_html文件，那么在設(shè)置網(wǎng)站根目錄的是時候就需要public\\public_html。
2、如確實(shí)需我司協(xié)助，請您提交正確的工單類型：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，會涉及費(fèi)用，并且提供對應(yīng)主機(jī)的遠(yuǎn)程登錄密碼，以及為您進(jìn)一步分析原因。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我是要運(yùn)行下的目錄，不是文件，這個網(wǎng)站要運(yùn)行的目錄就是這個目錄
但是網(wǎng)站打開時這樣的

答：您好，
1、根據(jù)您提供的截圖信息，如您的網(wǎng)站根目錄是正確的，可能就需要分析代碼以及網(wǎng)站設(shè)置了。您可安排對應(yīng)的程序開發(fā)人員，為您檢查一下原因。
2、如需我司協(xié)助，請您提交正確的工單類型：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，會涉及費(fèi)用，并且提供對應(yīng)主機(jī)的遠(yuǎn)程登錄密碼，以及為您進(jìn)一步分析原因。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，備案能否不用法人，因?yàn)槲疫@邊還需要備個案，法人不是本公司的人

答：您好，非常抱歉，1，目前備案已啟用電子化核驗(yàn)流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，備案時需上傳法人身份證、營業(yè)執(zhí)照與工商系統(tǒng)驗(yàn)證營業(yè)執(zhí)照四要素，主體負(fù)責(zé)人必須填寫為準(zhǔn)確法人信息；
2，如網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人，考慮到法人證件可能不便直接上傳，目前法人證件上傳已更改為兩種模式上傳（可任選一種）：a，可上傳單位證件后將二維碼直接發(fā)送給法人本人，由法人自己掃碼進(jìn)入app拍攝身份證原件；b，如確實(shí)不便直接拍攝原件，可以掃碼進(jìn)入app上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：如何下載網(wǎng)站日志

問：服務(wù)器的日志下載

答：您好，服務(wù)器的日志您需要先開啟日志功能才會記錄日志,否則是沒有日志可以下載的 ,
如有開啟日志,下載日志,您可以將文件壓縮,然后放在站點(diǎn)目錄下進(jìn)行下載,謝謝 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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