問：您好，我已經(jīng)按照要求提交了資料，怎么還不行呀，具體可參考上一個表單,公司名稱變更備案
問：您好，上一個工單ID
答：您好，查看備案是被管局退回，此應(yīng)該是管局不接受征信系統(tǒng)查詢頁面截圖，請及時上傳后再重新提交審核，更名證書請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已重新提交資料，請審核。謝謝。
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，備案碼請?zhí)顚懺谖宜举徺I的主機對應(yīng)備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下點擊業(yè)務(wù)管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
問：guufan.com的域名實名認證信息（湖北古凡信息******，營業(yè)執(zhí)照（個人或企業(yè)）：*********）與您所填寫的備案主體信息不一致，請在完成域名過戶后再提交備案，以免造成備案申請被駁回，查看各 域名持有者規(guī)則。但是我是實名了的maigucun.commgcun.com 56fan.com 都是這個問題，說不一致，但是我是實名了的
答：您好，請問您的備案主體信息是什么呢？
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我遠程連接為主賬號；但是刪除不了網(wǎng)站文件文件權(quán)限 多了很多用戶組都刪除不掉
答：您好，
1、如圖，請問 這個用戶是您自己創(chuàng)建的嗎？ 若不是您自己創(chuàng)建的用戶，則服務(wù)器有可能被黑了，建議登錄服務(wù)器殺毒掃描一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是我創(chuàng)建的 服務(wù)器的文件隨時都被別人修改
問：我現(xiàn)在能刪除文件了嘛？
問：其他的 我處理 我目前就是解決這個刪除權(quán)限問題
答：您好，
您要刪除那些文件以及那些文件和文件夾所有者不對，請詳細告知并授權(quán)我們幫您刪除。
我們嘗試幫您重置所有者并嘗試刪除文件即可，服務(wù)器您有最高管理權(quán)限。
一般情況下我們只保證網(wǎng)絡(luò)暢通，服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境都是用戶在日常維護的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以幫我嘗試重置所有者嗎 我需要對這幾個文件有權(quán)限
答：您好，
已經(jīng)可以了，這是您自己設(shè)置了護衛(wèi)神防篡改功能導(dǎo)致的文件不能被刪除。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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