問：開通云建站手機(jī)版，因新來的員工對(duì)西數(shù)代理賬號(hào)的操作不熟練，

答：您好，正在核實(shí)，

問：？？？

答：您好，已經(jīng)幫您同步修正了，請(qǐng)您再刷新測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：在文件管理里面換了路徑skin/img里面的圖片，但是前端一直沒有更新出來

答：您好，經(jīng)查主機(jī)開啟了百度云加速，這會(huì)有一些緩存，目前我司進(jìn)行了一下緩存的清理，請(qǐng)?jiān)僭囋囋L問下站點(diǎn)，感謝您對(duì)我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問：我一共更換了6張，但是只有4張成功了，另外2張一直不顯示

答：您好，已處理了，請(qǐng)刷新訪問下。原因是文件名包含空格導(dǎo)致被緩存了，我們已幫您修改為下劃線的形式，謝謝。

問： 虛擬主機(jī)解壓yunyou.zip文件不全。請(qǐng)直接解壓覆蓋

答：您好，
yunyou.zip 已經(jīng)幫您重新解壓并覆蓋現(xiàn)有文件了，請(qǐng)您現(xiàn)在核實(shí)下看看文件是否完整。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：新買兩臺(tái)服務(wù)器，需要互通內(nèi)網(wǎng)。選的是同一線路。售前客服說的也是選同一線路就行了。然而買了服務(wù)器以后，內(nèi)網(wǎng)不互通?？头Q發(fā)了消息也不回復(fù)。交了錢就不管了嗎？

答：您好，抱歉，中午值班時(shí)間客服回復(fù)稍微慢一些
核實(shí)了您的新購主機(jī)和原主機(jī)雖然是同一個(gè)線路，但是集群不同，請(qǐng)問是否同意我司給您更換一個(gè)集群再試試，更換集群會(huì)涉及到服務(wù)器IP發(fā)生變化，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：換IP吧，只換一臺(tái)就行了。換好了說一下。

答：您好，新 iphttp://127.0.0.1/
測(cè)試內(nèi)網(wǎng)已經(jīng)通了，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：這個(gè)網(wǎng)站在手機(jī)上打開速度太慢www.jszce.com,幫忙看一下什么原因，謝謝

答：您好

問：您好，我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)只涉及一個(gè)食品銷售，沒有醫(yī)療器械，這個(gè)應(yīng)該怎么辦

答：您好，
1.查看貴單位營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍中包含：一類醫(yī)療器械（），涉及藥品或醫(yī)療器械，需咨詢所在 藥監(jiān)局咨詢辦理前置審批“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書”；
2.若單位實(shí)際不涉及此業(yè)務(wù)，請(qǐng)咨詢所在 藥監(jiān)局告知其情況，若反饋無需辦理可提供情況說明嘗試上報(bào)，在附件材料板塊補(bǔ)充上傳；
3.情況說明中需至少包含：已咨詢 食品藥品監(jiān)督管理局老師xxx，電話XXX，由于XX原因無需辦理前置審批文件，單位落款蓋章；可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ= 并添加以上文字；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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