問：設(shè)置了域名chinaflhs.com解析，但是沒效果。用.com，測試了，一樣的解析，就能成功。什么原因，請盡快處理,域名解析了沒效果
答：您好，
問：我這邊顯示命名成功了啊，跟今天注冊的另一個域名.com
答：您好，現(xiàn)在核實到的確已經(jīng)實名成功了且域名狀態(tài)OK，域名也能正常訪問，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以臨時開啟嗎，上面的資料沒有下載下來
問：或者通過我們這邊其他服務(wù)器下載？我們這邊也有很多你們那邊的云主機
答：您好，
非常抱歉，服務(wù)器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當(dāng)前服務(wù)器主機已經(jīng)過期，不再支持臨時開啟。若您需要備份數(shù)據(jù)，請續(xù)費一個月后再做后續(xù)數(shù)據(jù)處理。續(xù)費后,系統(tǒng)會自動開啟,
另外您服務(wù)器過期已經(jīng)比較久,目前進入了系統(tǒng)刪除隊列,請務(wù)必及時續(xù)費,以免數(shù)據(jù)徹底刪除無法找回數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是現(xiàn)在續(xù)費部分數(shù)據(jù)可能還是無法恢復(fù)？
答：您好，
現(xiàn)在續(xù)費后數(shù)據(jù)還是正常的,續(xù)費后即可連接使用,但由于已經(jīng)進入刪除隊列,系統(tǒng)隨時可能徹底清除,所以需盡快完成備份操作以免無法找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)續(xù)費了，還是打不開呢
答：您好，
現(xiàn)在測試服務(wù)器已經(jīng)可以正常遠程,但您服務(wù)器目前白名單中沒有域名,請重新通過白名單功能添加域名后再訪問測試網(wǎng)站是否正常,如添加后還是無法訪問,則請?zhí)峁┫掠蛎刂?非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛可以連，現(xiàn)在怎么連不上了
答：您好，
您本地ping下ip檢測下網(wǎng)絡(luò)是否正常呢,目前我司多次連接測試均可以正常遠程連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不小心把一個圖片文件（logo.png）移動到服務(wù)器根目錄 現(xiàn)在刪不了
答：您好，
授權(quán)我們幫您處理，請知曉。
您的這個IP還有贈送的金牌服務(wù)，提交工單后系統(tǒng)會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務(wù)的標準為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：gxlthospital.com客戶說已經(jīng)在手機上處理好了并提交了。
答：您好，好的，備案申請已經(jīng)初審?fù)ㄟ^，會盡快協(xié)助上報管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
