問：網站無法打開,網站不解析代碼
答：您好，
核實域名解析和綁定已生效，訪問圖片樣式顯示異常是程序使用www.mtv4466.com 在調用訪問，是否設置過默認域名，請調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有設置過這個地址的訪問，但現在是網站首頁打不開，和這個網址調用應該沒關系吧
答：您好，
www.igeryahotel.com解析和綁定生效的， igeryahotel.com未解析綁定到主機無法訪問，請使用 www.igeryahotel.com 測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問： igeryahotel.com已經添加到解析了，問題依舊
答：您好，
若仍無法訪問，請反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 。目前我司協(xié)助測試訪問是樣式和圖片無法正常顯示，建議聯(lián)系程序商協(xié)助調試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的域名hbqrhbkj.com里面有兩條2019.10.17解析的www.hbqrhbkj.com和@.hbqrhbkj.com兩條解析突然就沒有了，然后我們今天又重新添加了兩條?。?！這個之前我們這里就出現過一次這種情況，很影響我們的域名使用?。?！
問： 這兩條記錄我們沒有解析過，而且也沒有日志記錄，幫我查一下?。。?！
答：您好，
從記錄日志看沒有刪除@ 和www日志，不過通過白名單日志看，于 15:05:53 在127.0.0.1 添加白名單
系統(tǒng)自動添加@ * 解析,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：hbqrhbkj.com 和www.hbqrhbkj.com域名解析突然消失，還有chinajushou.com也出現過域名chinajushou.com和www.chinajushou.com域名解析突然消失的情況，請幫我查看什么原因導致的？？
答：您好，查看日志解析為您添加白名單時勾選了自動解析添加,您需要注意這個情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自動解析就是會把以前綁定的域名解綁？？？
答：您好，勾選自動解析會自動替換原有解析,我們現已經增加自動解析時的操作日志，幫助您排查問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們?yōu)槭裁磿羞@種操作??？白名單體驗感就很差了，而且會自動替換我們原來的解析，最重要的是，你們替換我們原來的解析，也不提醒，也沒有任何的說明！??！你們這樣，很影響我們的業(yè)務使用?。。。。?！
答：您好，自動解析本身是為方便用戶操作的設計，一般情況下白名單添加的域名用戶會使用到服務器上，我們已安排增加解析提示，避免用戶誤操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自動解析，應該是為沒有解析的其他的二級域名，自動解析，你們解析我們已經解析了的域名是要干嘛？？這種操作是方便用戶嗎？還坑用戶啊？？
答：您好,您反映的兩個域名問題,我司目前讓開發(fā)增加了日志功能便于分析,但這個自動解析設計初期就是為了方便用戶,并且開發(fā)考慮的都是新增,確實疏忽了二級域名多個服務器提交情況,目前請?zhí)峤话酌麊螘r候,請暫時不要勾選自動解析,謝謝
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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