問：虛擬主機的數(shù)據(jù)庫登錄不上去，，遠程連接時使用域名sql.bgp82.vhostgo.com也無法打開，請與qq聯(lián)系我，郵件和微信收不到，,數(shù)據(jù)庫登錄不上去
答：您好，
該主機所在服務(wù)器ip因受攻擊導(dǎo)致目前暫時無法通過連接主機所帶數(shù)據(jù)庫，不過站點程序使用地址是可以連接主機所帶的，過一段時間會恢復(fù)，您可以明天再試下；如果還是無法連接，可以提交工單由我司為您更換一臺服務(wù)器再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：批量域名證書下載，這個功能下載后在電腦中找不到證書
答：您好
問：我的系統(tǒng)在D盤，D:\\Users\\kang\\Downloads下是空的
答：您好，請核實是否下載完成(關(guān)鍵),瀏覽器都有下載管理,包括ie也有,請點擊下載管理查看文件是否下載,比如ie的下載管理,谷歌瀏覽器 ,都有下載管理,這里可以查看到下載記錄,并且有對應(yīng)保存路徑,請知悉
問：目前訪問該站點域名跳轉(zhuǎn)到了http://www.frontlinestudio.net/index.html，結(jié)果提示頁面不存在，請協(xié)助告知需要如何調(diào)整首頁設(shè)置，謝謝
答：您好，目前測試訪問顯示，暫時沒有查看到有跳轉(zhuǎn)，且您默認(rèn)首頁文件中index.php的優(yōu)先級更高，代您將index.php設(shè)為了最優(yōu)先，請更換瀏覽器再測試一下呢
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qq這個主機源ip是多少
答：您好，ip是127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機的源ip好像不行 還有其他的源ip嗎
答：您好，此IP 127.0.0.1 為 主機 的宿主IP，也是用于通信，白名單添加 及 A記錄解析用途 ，無其他服務(wù)器IP ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有防火墻嗎 我這些對接怎么通信不了啊
問：之前還一直可以通信 都用了一年多都是正常的 就昨天通信不了了 我換其他的主機對接 都是正常的
問： 用了一年多了 都是正常的 就昨天不行了 我什么都沒改啊
答：您好，抱歉，核實到該服務(wù)器IP因為受到攻擊，被機房封停了，暫時無法使用服務(wù)器IP進行訪問，如果您的程序一定要使用服務(wù)器IP進行訪問：
1、將虛擬主機升級到聯(lián)通機房，升級機房，虛擬主機的服務(wù)IP會變，新的IP是暢通的
2、將虛擬主機升級到獨立IP的彈性云服務(wù)器，獨立云服務(wù)器的IP 端口可以進行訪問（需要注意，80和443端口不能直接使用IP訪問）
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級之后 數(shù)據(jù)都在嗎
答：您好，
虛擬主機升級機房數(shù)據(jù)會自動遷移的
升級到服務(wù)器需要手動遷移
本身虛擬主機是共享資源，多個站點共用服務(wù)器，難免存在某個網(wǎng)站被攻擊影響同服務(wù)器其他網(wǎng)站運行的情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么一直在排隊啊
問：升級完成了 怎么打不開啊 需要解析新的ip嗎
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了 謝謝
答：您好
不客氣,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
