問：我們現(xiàn)在需要把企業(yè)郵箱數(shù)量減少到12個進行續(xù)費兩年,企業(yè)郵箱不能升級
答：您好，
核實目前郵箱是38個用戶，請先登錄 刪除用戶到12個， 注意不要多用戶，否則會造成異常。操作完成后回復(fù)工單協(xié)助調(diào)整 郵箱數(shù)據(jù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：已經(jīng)只剩 9個了，但是 要留12個
答：您好，
已調(diào)整，請直接續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
上傳附件傳不了，顯示錯誤，如何解決呢？
答：您好，查看用戶權(quán)限是正常的,請問具體是如何測試,建議聯(lián)系程序提供商開啟報錯模式檢查分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器上傳文件最大是多大？
答：您好，通過探針測試可上傳20M文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否加大上傳量？
答：您好，當前是系統(tǒng),無法調(diào)整,用戶可通過虛擬主機管理–管理–更換機房–選擇系統(tǒng),更換后可在others/php.ini調(diào)整相關(guān)上傳參數(shù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：選擇系統(tǒng)會不會對我現(xiàn)在網(wǎng)站有任何影響呢？
答：您好，查看您是php程序,linux系統(tǒng)也是支持您的程序的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經(jīng)更換了系統(tǒng)，現(xiàn)在無法正常訪問網(wǎng)站
請幫我處理一下
答：您好，
切換php5.6可以訪問，目前是程序報錯，請核實下，請登錄網(wǎng)站后臺清除下程序緩存再試下。linux系統(tǒng)可在others/php.ini下 調(diào)整php參數(shù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原備案已經(jīng)注銷了，這是原空間里的另一個備案碼，為什么不能用呢
答：您好，已更新，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問代理平臺www.ly360.com.cn，api接口允許訪問的IP寫127.0.0.1嗎？這個接口的IP從哪里查詢？請告知，謝謝
答：您好，核實沒有設(shè)置，截圖中可以設(shè)置，現(xiàn)在加入了此IP，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙開一下，還有幾天就下個月了，這個月我續(xù)費過一次，還是不夠用，拜托了！
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，特殊申請幫您開啟一次，可以訪問，請盡快充值流量，系統(tǒng)自動檢測，否則每天都會關(guān)閉影響訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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