問：,這個是怎么回事
答：您好，
解析對應的值寫錯了，查看您域名是綁定到我司虛擬主機的，請將域名做記錄指向到wjj.gotoip2.com 等待解析生效后，再測試訪問。
問：空間ip地址在哪里看
答：您好，核實服務器的ip地址是127.0.0.1,可參照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在是不是可以建站了這樣解析是對的嗎
答：您好，解析是正常的，查看到無法訪問是數(shù)據(jù)庫中域名地址沒有修改，現(xiàn)在已經(jīng)修改可以訪問。
問：你好，我的域名是hnhgle.comqhkhkj.com我當時是競價過期域名得標的，但是我的賬號里沒查找到這兩個域名
答：您好，核實這兩個域名您得標后，原域名所有者申請了贖回域名，您的競拍費用和違約金已退還至您的賬戶下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問在哪里啟用解析www.zkt.pub
問：很急
答：您好，
問：主機重新啟動了無法遠程連接桌面
答：您好，請?zhí)峁姆掌鱥p和賬號密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經(jīng)解析網(wǎng)站打不開
答：您好，核實該域名為在我司注冊，dns 也未使用我司，但測試可以訪問的，請見截圖
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP賬號：
答：您好，因開通數(shù)據(jù)庫需找財務申請?zhí)幚?，請告知需退訂的原因以便我們反饋為您申?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經(jīng)測試 配置達不到，已經(jīng)選擇升級現(xiàn)有的獨立服務器來放網(wǎng)站了。
答：您好，已安排渠道經(jīng)理為您申請并處理完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 IP地址不能訪問，打不開網(wǎng)站
答：您好，該ip地址無法直接用于訪問，目前使用您綁定的域名測試訪問顯示，請核實一下。如果您無法訪問，請截圖瀏覽器報錯反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們在辦理互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務許可證，藥監(jiān)局老師要求必須IP能訪問網(wǎng)站，現(xiàn)在IP打不開，幫忙解決一下
答：您好，非常抱歉，虛擬主機不支持使用ip直接訪問。如確實需要ip訪問網(wǎng)站，請通過虛擬主機管理-》升級，更換為云主機，然后回復工單提交申請解除80的限制
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 升級成這個云主機可以不
答：您好，非常抱歉，僅云主機可通過ip直接訪問，且您升級后需回復工單申請為您解除80限制
非常感謝您長期對我司的支持！
問：升級成云主機了，幫我解除限制吧
答：您好，已為您解除限制，可以直接使用ip訪問了。但是您還需要遷移一下您的數(shù)據(jù)，可參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=564
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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