問：,域名批量續(xù)費(fèi)失敗
答：您好，抱歉給您帶來不便了，目前測(cè)試域名接口正常，請(qǐng)您再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)。若仍失敗，請(qǐng)您提供具體需要續(xù)費(fèi)的域名清單，并授權(quán)我司工作人員為您操作續(xù)費(fèi)一年,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：續(xù)費(fèi)還是失敗
答：您好，抱歉，目前注冊(cè)局上級(jí)預(yù)付款不足，我司已聯(lián)系注冊(cè)局進(jìn)行充值，預(yù)計(jì)明天可恢復(fù)續(xù)費(fèi)，您可明天嘗試一下續(xù)費(fèi)。
您的域名到期時(shí)間為：，請(qǐng)您留意在域名到期前及時(shí)續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)服務(wù)器建站助手無法打開，打開建站助手一直跳出更新，點(diǎn)了更新后還是跳出這個(gè)
答：您好，查看到原因是之前的建站助手在運(yùn)行中導(dǎo)致升級(jí)更新替換沒有成功，現(xiàn)在手動(dòng)處理替換，可以正常訪問。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：更改電子化核驗(yàn)一直顯示核驗(yàn)中
答：您好，請(qǐng)?jiān)谫~戶下上傳頁面先將原圖刪除，刪除后掃描新的核驗(yàn)二維碼進(jìn)入，即可重新采集上傳提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：西數(shù)的服務(wù)器，推薦幾款安防軟件
答：您好，服務(wù)器內(nèi)部可以考慮安裝云鎖或者安全狗
這兩款軟件都有防篡改，防CC，和加固系統(tǒng)的功能，可根據(jù)實(shí)際服務(wù)器內(nèi)部的實(shí)際情況去調(diào)整設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：能不能直接提供個(gè)鏈接地址給我。謝謝噢
答：您好，
云鎖下載地址
https://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8%E4%B8%8A).exe
下載后請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 登陸管理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：備案網(wǎng)站一只打不開了，加緊處理一下
答：您好，非常抱歉，我司正在處理中，請(qǐng)您稍后再看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
備案平臺(tái)打開的確有些異常，我們已經(jīng)處理。
稍后15-30分鐘左右您清理下瀏覽器緩存再測(cè)試訪問即可，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：備案核驗(yàn)編號(hào):5290電話溝通過，已刪除新增的域名
答：您好，已為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您可登錄備案賬戶下，點(diǎn)擊備案信息-修改主體和修改網(wǎng)站，修改備案信息，再確定提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：anquanshengwang.com我這個(gè)信息是對(duì)的，不用修改，直接提交就行了嘛
答：您好，好的，已經(jīng)為您提交審核，您請(qǐng)登錄備案賬戶，注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度，待此次變更備案申請(qǐng)審核通過后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：好的，麻煩上報(bào)到管局吧
答：您好，已反饋對(duì)應(yīng)審核專員，會(huì)盡快協(xié)助審核上報(bào)管局的，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：詳見上個(gè)工單，工單編號(hào)：，提交到管局吧
問：anquanshengwang.com也是可以訪問的
答：您好，請(qǐng)逐一檢查您別名域名列表,要確保所有列表的域名都能訪問,謝謝
問：這兩個(gè)是啟用的www域名，我們域名是這樣的，要么啟用的是頂級(jí)域名，要么啟用的是www域名，總有個(gè)能訪問的
答：您好，您的備案變更申請(qǐng)已經(jīng)初審?fù)ㄟ^，稍后就會(huì)上報(bào)管局審核，建議您均啟用帶www.的域名，避免管局審核時(shí)再次退回了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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