問：您好，法人身份證丟失，域名備案人臉驗證中，證件拍照上傳環(huán)節(jié)，怎么操作，臨時身份證可以嗎,法人身份證丟失
答：您好，備案需使用正式的身份證原件，建議待補辦后再提交申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：try.cx無法進行實名認證，無法備案
答：您好，抱歉，因cx后綴目前未在國內(nèi)獲得資質(zhì)（已獲得資質(zhì)后綴可在域名.信息查詢），所以無法實名和備案。
建議您可注冊其他可進行實名備案的后綴，如.co和.cc ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dh.cx這個域名都可以備案，而且工信部提示也可以備案，為何不能實名認證
答：您好，核實該域名是2017年完成備案，如圖：
2018年前，工信部未對未取得資質(zhì)的后綴做限制，當時cx域名是可以提交備案的。目前工信部已做出新的要求，未取得資質(zhì)的后綴無法進行實名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名買錯了，我買個新的該怎么重新綁定
答：您好，是要把sugihano.com更換成sugikano.com 嗎？鑒于您是新購買，本次可以特殊更換，請確認一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：確定域名換成sugikano.com
答：您好，已經(jīng)更換，請核實,非常感謝您長期對我司的支持！
問：非法信息已經(jīng)處理
答：您好，
站點已經(jīng)可以正常訪問，請您測試核實一下。
同時請加強網(wǎng)站內(nèi)容管理，避免再次出現(xiàn)相同的問題影響正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，關(guān)于新增網(wǎng)站域名辦理，是直接添加網(wǎng)站填寫信息嗎？還是說，還需要重新法人驗證，或重新拍照身份證，營業(yè)執(zhí)照嗎？
答：您好，請先點擊：備案信息-添加網(wǎng)站 填寫新域名的網(wǎng)站信息提交；若單位或負責人均未變動，證件均是最新的，無需重新采集證件上傳；
問：授權(quán)西部數(shù)碼代操作域名liandessen.com續(xù)費一年，清楚域名續(xù)費并不意味著域名所有權(quán)屬于我，后期若域名所有者或域名賬號負責人有異議，域名代續(xù)費費用不得退還，西部數(shù)碼有權(quán)按照上游機構(gòu)相關(guān)規(guī)定重新處置此域名。”。
答：您好，查看您當前賬號沒有余額，若需要續(xù)費1年，續(xù)費費用是69元/年，請您充值成功后，回復工單授權(quán)我司協(xié)助您代續(xù)費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
