問：您好，請問應(yīng)該在哪里找回備案碼，我這邊找不到了。,無法獲取備案碼
答：您好，
問：您好，我司之前網(wǎng)站ftp服務(wù)器地址是 wgwz-019.xincache.cn ，但是現(xiàn)在這個網(wǎng)站打不開了，請問是你們這邊的服務(wù)管理器嗎？賬號FTP：host，可否查一下。
答：您好，經(jīng)核實(shí)FTP:host在我司系統(tǒng)查詢無主機(jī)記錄，如購買的主機(jī)非我司主機(jī)，請聯(lián)系您主機(jī)提供商協(xié)助您備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：armd.armdschool.com
答：您好，查看您是剛剛設(shè)置了解析，生效時間一般是2-48小時左右生效，不同地 生效時間可能也不一，建議稍晚點(diǎn)清理瀏覽器緩存后嘗試。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器暫停了，也不能重啟
答：您好，已經(jīng)處理了，請?jiān)贉y試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問這是什么原因引起的？我要了解情況跟上司反饋
答：您好，檢查原因是宿主異常引起的服務(wù)器暫停，目前已經(jīng)修復(fù)了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：備案未接到電話，一直在等電話手機(jī)號碼:
答：您好，可能當(dāng)時電話無信號或其它原因?qū)е?，?dāng)前備案已進(jìn)入我司人工核驗(yàn)階段，預(yù)計(jì)會在明天工作時間再次撥打您的電話進(jìn)行核驗(yàn)，來電為*號段，請注意接聽并配合核驗(yàn) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在可以打嗎？
答：您好，1，電話核驗(yàn)失敗，非莊惠秀本人接聽，無法完成電話核驗(yàn)；
2，請核實(shí)電話是否為莊惠秀所有，如并非莊惠秀的電話，請修改為莊惠秀本人電話后再提交備案申請；
如確認(rèn)是莊惠秀的電話，我司會明天重新安排電話核驗(yàn)，請?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意攜帶電話配合核驗(yàn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：520.cn.com麻煩米哥拍賣審核一下。
答：您好，已為您審核，您請核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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