問：xnfqsp.com和fuqingshipin.com已備案完成，昨天域名接入服務(wù)器，過幾小時接入就好，到今天快兩天了怎么還沒好？，怎么一直打不開？請查看一下，謝謝~,域名一直打不開~
答：您好，
xnfqsp.com和fuqingshipin.com 您提供的這兩個域名，我們測試訪問都并無問題。
問：你好，我這邊打不開網(wǎng)站，打開頁頭顯示的視 ,頁面里顯示的視阿里云的備案頁面！
答：您好
1、我們看您提供的提示界面不是我司,該域名昨天調(diào)整過dns,可能是您本地dns服務(wù)器還未同步刷新,請清理下瀏覽器緩存再試下,更改dns后一般在2-24小時內(nèi)全國各地會同步
2、可更改下本機的dns,更改后不會使用當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)提供的dns進行解析,設(shè)置方法可參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 使用工具設(shè)置,設(shè)置后請使用工具清理下dns緩存,或直接重啟下電腦再試,非常感謝您對我們的支持！
問：網(wǎng)站打開格式不對
答：您好
問：提示IO負載高，換成SSD超高速云盤能解決問題么，換了后會不會影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)？需要重新啟動服務(wù)器么？
答：您好，
問：為啥域名轉(zhuǎn)發(fā)都要收費？？？免費的根本無法使用
答：您好
問：行吧 再見 我要轉(zhuǎn)到萬網(wǎng)去了
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，默認情況下我們是提供了免費的url轉(zhuǎn)發(fā)的。
如果要設(shè)置隱藏轉(zhuǎn)發(fā)的話會涉及到費用，費用并不貴并且可以設(shè)置很多條。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩恢復9號數(shù)據(jù)
答：您好，
您可以參考截圖，選擇需要恢復的快照并點擊快照回滾即可。
問：我已經(jīng)弄了還是沒有恢復
問：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法要求，賬戶必須通過增強或普通實名認證后才能管理云主機
答：您好，根據(jù)您的提示，請先通過會員中心-》賬號管理-》賬號實名認證，實名后再做操作
非常感謝您長期對我司的支持！
問：產(chǎn)品信息和產(chǎn)品分組沒有了
答：您好，經(jīng)查看該小程序之前開通的試用全能版，選擇的行業(yè)模板為預(yù)約，轉(zhuǎn)正時選擇的標準版（標準版無預(yù)約模式），故無相關(guān)產(chǎn)品信息。當前已為您切換為“商城模式”，即可正常顯示產(chǎn)品，如圖,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
