問(wèn)：您好 在10月份購(gòu)買(mǎi)新空間做了網(wǎng)站搬家現(xiàn)在出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)丟失 網(wǎng)站后臺(tái)登入顯示 之前主機(jī)會(huì)員帳號(hào):**********,網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)丟失
答：您好，http://www.ydw15.com/ 當(dāng)前測(cè)試可以打開(kāi)的，請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試，數(shù)據(jù)庫(kù)表報(bào)錯(cuò)的問(wèn)題當(dāng)前查看中沒(méi)有數(shù)據(jù)的。
答：您好，我司查看備份中數(shù)據(jù)庫(kù)也是空的，說(shuō)明之前中就沒(méi)有數(shù)據(jù)的，請(qǐng)您核實(shí)看下您本地是否有備份上傳恢復(fù)。
同時(shí)可提供之前過(guò)期的主機(jī)ftp名，我司查下看下是否還有備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)沒(méi)有什么重要的，但是現(xiàn)在后臺(tái)打開(kāi)登入不了，這個(gè)怎么可以登錄后臺(tái)呢？
答：您好，沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)肯定是無(wú)法登陸后臺(tái)的，如果沒(méi)有重要數(shù)據(jù)，可以考慮重新安裝網(wǎng)站程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這兩個(gè) 集群的機(jī)房，是不是在維護(hù)，昨天到今天，部分用戶(hù)反應(yīng)，網(wǎng)站打開(kāi)速度較慢。
答：您好，查看您已經(jīng)重新拍攝上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片，當(dāng)前拍攝上傳的資料圖片是可以使用的，已經(jīng)協(xié)助您提交審核，您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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