問：您好，我發(fā)現(xiàn)自己在之前在這個網(wǎng)站備案過，但是最近填寫信息錯誤，跑到了新增里，這個不對，能不能幫忙還原,怎么取消新增接入
答：您好，1，查看您已提交工單，請注意查看工單回復(fù)；
2，如需嘗試轉(zhuǎn)入，可點擊備案信息-轉(zhuǎn)入網(wǎng)站繼續(xù)提交申請，轉(zhuǎn)入成功后可再修改備案信息提交至管局審核；
如轉(zhuǎn)入失敗，可注銷原備案號后重新備案，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫突然無法訪問
問：到底是啥原因
答：您好，查看到原因是對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器遭受攻擊，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不通，無法外部調(diào)用連接，現(xiàn)在正在拆分查找被攻擊的目標(biāo)，待攻擊拆分結(jié)束后恢復(fù)正常。
問：是數(shù)據(jù)庫所有的服務(wù)器被攻擊 還是我們的數(shù)據(jù)庫 目錄是哪 能不能幫忙備注一下數(shù)據(jù)
問：是數(shù)據(jù)庫所有的服務(wù)器被攻擊 還是我們的數(shù)據(jù)庫 目標(biāo)是哪 能不能幫忙備注一下數(shù)據(jù)
答：您好，
是數(shù)據(jù)庫所在的服務(wù)器受攻擊，您可以通過 在線管理導(dǎo)出數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝 預(yù)計什么時候能恢復(fù)
答：您好，
抱歉,具體恢復(fù)時間暫時無法預(yù)計,攻擊停止且找到被攻擊的目標(biāo)后系統(tǒng)會自動恢復(fù)服務(wù),可能在今天晚些時候或明天,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明天？？ 能不能暫時遷移到國內(nèi)雙線或國內(nèi)多線
答：您好，目前已進行攻擊拆分處理，請您耐心等待一下。
若需管理數(shù)據(jù)庫，您可以暫時點擊可通過進行管理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思攻城獅老大，大概還需要多久
答：您好，抱歉，具體恢復(fù)的時間無法預(yù)計。可能在今天晚些時候或明天，請您耐心等待一下。
暫時可以通過點擊管理數(shù)據(jù)庫。非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能暫時遷移到國內(nèi)雙線或國內(nèi)多線
答：您好，
您可以先備份下數(shù)據(jù)，備份完之后，我們幫您更換下，更換之后，您在重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)表,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么導(dǎo)入 回頭這邊恢復(fù)能 更換回來嗎
問： 現(xiàn)在通過這個鏈接的客戶端，更換后可以直接訪問吧
問：是這樣的吧
答：您好，
是這樣導(dǎo)出，到時候更換完之后，您也可以這樣導(dǎo)入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.多久可以重新導(dǎo)入?2.回頭華中BGP恢復(fù)可以再調(diào)回來嗎?感謝麻煩了
答：您好，我們可以給您換到一樣是華中BGP的宿主。導(dǎo)入數(shù)據(jù)恢復(fù)的時間，這個根據(jù)您的數(shù)據(jù)庫大小。
問：確定
答：您好，已申請為您更換宿主，請您重新導(dǎo)入自己備份數(shù)據(jù)庫，再測試一下。
同時本次工單已太長，不利于后續(xù)問題解決，會被系統(tǒng)自動鎖定。若您還需協(xié)助，請您重新提交工單，歡迎您隨時聯(lián)系我們。非常感謝您長期對我司的支持!
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