問：您好，備案，為什么不過,備案，為什么不過
答：您好，1，備案退回是因：之前上傳的營業(yè)執(zhí)照不平整/不清晰/不完整，需重新上傳清晰營業(yè)執(zhí)照；
2，您已刪除了原上傳資料，請掃碼
重新拍攝清晰營業(yè)執(zhí)照后再確定提交備案，以便為您重新審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析之后，提示成功，狀態(tài)為鎖定，我已經(jīng)實名認證通過了，為什么解析會出現(xiàn)這個情況？上次也是這個情況?。。。?！恭喜，主DNS解析正常,輔DNS解析正常<br>注意域名狀態(tài)為： ，解析不能生效，可能需要先進行實名認證，若不清楚，請咨詢客服。
答：您好，目前查看域名狀態(tài)正常，請您再次核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么之前的域名解析都是很快搞定，只要域名空間都是你們這里購買的情況基本都是秒解析現(xiàn)在為什么一定要我提交下工單之后，才能解析成功呢？是你這邊的政策更改了，還是我賬號有問題？
問：域名狀態(tài)正常，為什么我打不開網(wǎng)站
答：您好，
該域名可能已經(jīng)被國內(nèi)攔截,俗稱被墻,在海外網(wǎng)絡(luò)測試可以正常訪問,請嘗試更換一個域名解析綁定后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：raopengfei.cn檢測到?jīng)_突，此域名已綁定過虛擬主機，如有疑問請?zhí)峤还位虻街髡咎峤话酌麊?br />在這個云主機上解析二級域名，需要提交白名單嗎？
答：您好，若您只是解析的二級域名，那么請您單獨將此二級域名提交到此服務(wù)器白名單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：shop.raopengfei.cn檢測到?jīng)_突，此域名已綁定過虛擬主機，如有疑問請?zhí)峤还位虻街髡咎峤话酌麊?br />還是提示沖突
問：好了，謝謝
答：您好，客氣了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)異常
答：您好，您提供的服務(wù)器密碼不正確。
同時根據(jù)您反饋的情況，請?zhí)峁?fù)現(xiàn)此問題的方法、步驟（附帶問題截圖），并且告知此服務(wù)器的遠程登錄密碼，以及 密碼，進一步為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我都沒讓你看怎么就收費了50
答：您好，工單回復(fù)系統(tǒng)自動扣費，如不需要我司排查，可以為您申請退回。如需我司排查，請?zhí)峁?fù)現(xiàn)此問題的方法、步驟（附帶問題截圖），并且告知此服務(wù)器的遠程登錄密碼，以及 密碼，進一步為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用排查了退回把
答：您好，
已經(jīng)為您退回 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
