問：西部數(shù)碼域名，違法黃色網(wǎng)站舉報 xiaxz.com
,違法黃色網(wǎng)站舉報
答：您好，已轉(zhuǎn)交至專員處理，請稍晚查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：違法黃色網(wǎng)站舉報 dtood.com
答：您好，已轉(zhuǎn)交至專員處理，請稍晚查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我提交新的域名備案.說我手機號不相同,我查詢了一下.以前不需要提交應(yīng)急號碼,現(xiàn)在我填寫了.2個號碼都是我自己的.為什么不能提交呀
答：您好，
1.網(wǎng)站負責人和法人為同一人時，需填寫相同手機號碼；查看您主體信息和網(wǎng)站：粵ICP備號-1、粵ICP備號-2中填寫的法人手機號為：，其他網(wǎng)站信息中填寫的法人手機號為：；
2.建議先將法人手機號碼修改更新一致并提交管局審核通過后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案；
3.您可先刪除新增網(wǎng)站信息，然后再點擊：修改主體或修改網(wǎng)站操作，將法人手機號碼修改更新一致提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：高防綁定的域名:skffp.com訪問出現(xiàn)如下錯誤。麻煩看下是什么問題
Request , try later…請求超時,可能是我們網(wǎng)站的內(nèi)容太吸引人了，太多訪問把網(wǎng)站擠爆了，攻城師們正在為您打開專用通道，請稍后重試…
答：您好，當前查看到是我司高防服務(wù)器無法訪問到您源服務(wù)器，請核實您源服務(wù)器是否安裝了安全軟件。
如主機安裝有安全防護軟件（安全狗/云鎖等），或非我司云服務(wù)器，國內(nèi)防護請把IP：125.65.108.*/116.140.34.*/61.188.39.*/122.114.96.*設(shè)置為白名單；海外防護請把IP：103.96.150.*設(shè)置為白名單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊源服務(wù)器未安裝防護軟件，白名單也加入。但問題還是存在！能看下日志么？這個是突然出現(xiàn)的，之前一直使用都正常
答：您好，目前服務(wù)器上的日志是連接到您后端的源服務(wù)器超時，目前通過外網(wǎng)測試后端服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是正常的，建議排查下后端是否有攔截我們的CDN的Ip地址，請把IP：103.96.150.*設(shè)置為白名單,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這邊檢查了下，目前是允許所有ip訪問，不會有相應(yīng)的攔截。目前不清楚是什么問題導(dǎo)致
答：您好，請在源服務(wù)器上參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr命令跟一下域名jmt971zb3a.bestcdn.vip 截圖反饋我司核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 跟了下域名，這邊發(fā)現(xiàn)沒有響應(yīng)是什么問題
答：您好，當前查看到您反饋的截圖對應(yīng)的路由沒有內(nèi)容，請重新嘗試跟蹤路由再試，可以嘗試重啟服務(wù)器后訪問再試。
如果仍不行，可以明天早上9點回復(fù)工單，轉(zhuǎn)資深技術(shù)人員協(xié)助檢測，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個問題在凌晨三點多就恢復(fù)能正常訪問了，期間高防無法訪問到源站服務(wù)器是什么問題引起的？
答：您好，我們檢查了cdn ddos日志并無異常，應(yīng)是您的源站存在異常，請檢查一下您的源站服務(wù)器（注意：請把IP：103.96.150.*設(shè)置為白名單）。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
