問：我昨天在西部數(shù)碼平臺一個店鋪買了備案域名cjya.pw這個域名，它上面標注的信息是已備案，但是我買了之后發(fā)現(xiàn)域名并沒有備案，我聯(lián)系商家不理我，希望官方能夠給我一個解決方案。
,購買備案域名被騙
答：您好，
此域名若您不使用，也建議您可發(fā)布交易 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看看為什么網(wǎng)站打開很慢啊
答：您好，
另外從服務(wù)器日志查看之前有內(nèi)存耗盡的日志記錄，主要是服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)庫占用了較多內(nèi)存；服務(wù)器內(nèi)存耗盡時也會影響站點訪問速度；目前該服務(wù)器的內(nèi)存使用還是比較高，sqlserver本身也比較消耗內(nèi)存，而當前該服務(wù)器的內(nèi)存配置偏低，建議考慮升級服務(wù)器內(nèi)存到4G以上再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，核驗電話沒接到，麻煩再打一下
答：您好，核實撥打無人接聽，已反饋備案核驗專員，會重新?lián)艽?，請法人注意接聽并配合下核驗工作?br />法人也可以使用本機撥打轉(zhuǎn)6進行人工核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析后，一直ping不出來
答：您好，
問：長時間沒登錄書庫，剛登陸的時候發(fā)現(xiàn)登錄不了，無論在服務(wù)器上還是在本地通過寶塔，都登不上，麻煩查看下什么原因，謝謝!
答：您好，測試服務(wù)器本身正常，寶塔可以正常訪問，查看到服務(wù)器上沒有安裝安裝phpmy，安裝后，可以使用進行登陸數(shù)據(jù)庫正常
問：你好，感謝你們裝了 ，可是我輸入http://localhost/phpmy 還是打不開，是不是我輸入的路勁有誤？ 寶塔升級好像下載文件傳不上去，麻煩再告知下，謝謝
答：您好，對應(yīng)的界面是 ，請在瀏覽器中訪問即可。
問：到期域名被人買走，但是備案還在，被網(wǎng)警打電話要求提供購買域名的歷史記錄，需要到網(wǎng)警部門報到
答：您好，請您提供具體的域名，以便核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ncxingyue.com
答：您好，
另，當前域名注冊商已不是我司：
若域名已不再是您使用，建議及時注銷備案,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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