問：您好，我想問一下法人是香港人，護(hù)照過期了，只有回鄉(xiāng)證，請問可以用回鄉(xiāng)證作為備案信息填寫提交嗎？,備案法人信息咨詢
答：您好，如是貴司法人為香港人士，可使用：港澳居民來往大陸通信證 用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天購買的服務(wù)器，沒辦法使用軟件，申請下退款。
答：您好，請問是否此ip需要刪除127.0.0.1，請備份好數(shù)據(jù)，回復(fù)工單為您辦理刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：直接刪就行了，麻煩了
答：您好，已刪除，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務(wù)器想換ip是不是在 升降配置->更換所在 至，切換所在 域就能換？ 還是要在其他的換？
答：您好，可以，這種方式可以更換Ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站備案資料現(xiàn)在缺當(dāng)?shù)鼐庌k的審核文件，但現(xiàn)在我們氣象局不屬于當(dāng)?shù)鼐幹妻k管理。這個(gè)怎么解決呢？
答：您好，1，查看您的備案之前是被管局退回要求：黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位開辦網(wǎng)站請到當(dāng)?shù)鼐庌k辦理網(wǎng)站開辦前置審批件并上傳。若系統(tǒng)只對內(nèi)部服務(wù)使用，不對外提供信息發(fā)布等服務(wù)內(nèi)容，或經(jīng)編制部門審核無需辦理前置審批請將相關(guān)情況寫書面材料并將材料掃描上傳系統(tǒng)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好要求加急處理，
答：您好，
問：域名過期找不到過期域名列表，沒法逾期續(xù)費(fèi)。只查到在刪除。還沒法再買。
答：您好，
請您多留意我司的續(xù)費(fèi)通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：換成香港的路線
答：您好，
可以 通過升級 變更機(jī)房線路的方式 升級到 香港CN2線路 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：提示按流量計(jì)費(fèi)不支持
問：可以退了，重新購買嗎？
答：您好，遷移升級費(fèi)用200元，可以收費(fèi)100元 手動為您換到 香港CN2 機(jī)房，但是不能遷移數(shù)據(jù)，請確認(rèn)是否需要數(shù)據(jù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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