問(wèn)：https://szjs.vibaike.com/wp-這個(gè)是后臺(tái)登錄，一直使用正常，突然就不能打開，顯示重定向太多。麻煩檢查下，謝謝。
,后臺(tái)突然無(wú)法登錄

答：您好，部署ssl之后需要調(diào)整一下，目前已為您處理，請(qǐng)測(cè)試。您也可以參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2068
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：好的，謝謝！

答：您好，不客氣，如果有什么問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)反饋，以便我司協(xié)助處理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!您好，

問(wèn)：已付費(fèi)。請(qǐng)開機(jī)

答：您好，目前查看主機(jī)狀態(tài)是正在運(yùn)行的，請(qǐng)測(cè)試一下呢
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：用戶打不開是什么問(wèn)題？我這邊打開是正常！她4g網(wǎng)絡(luò)也打不開5g網(wǎng)絡(luò)也打不開

答：您好，
您網(wǎng)站根目錄下沒(méi)有程序首頁(yè)文件，您核實(shí)下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：他是這樣的

答：您好，
您可以讓用戶再移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下ping 下您的域名，看域名解析和網(wǎng)絡(luò)連接情況是否正常呢。

問(wèn)：我這邊訪問(wèn)都正常，就是她打不開

答：您好，
所以需要您用戶本地測(cè)試下移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下ping 域名狀態(tài)，看是否能正確解析，以及網(wǎng)絡(luò)是否可以正常連接。
另外您最好是上傳好網(wǎng)站程序頁(yè)面之后，再讓用戶本地測(cè)試下訪問(wèn)吧。

問(wèn)：用戶地 廣東 珠海 移動(dòng)卡 她現(xiàn)在無(wú)法訪問(wèn)正在問(wèn)能不能退款了，到底能不能解決

問(wèn)：她沒(méi)有電腦，你讓他怎么ping

問(wèn)：他在網(wǎng)絡(luò)上搜索ping。搞了一個(gè)全球ping的網(wǎng)頁(yè)ping截圖給我，全部超時(shí)

答：您好，
手機(jī)有app 工具可以測(cè)試ping的，您可以讓用戶下載一個(gè)app 軟件測(cè)試下呢；
您可以讓用戶測(cè)試下http://www.kflantian.cn/ 這個(gè)網(wǎng)站，他使用手機(jī)是否可以訪問(wèn)到；
ping 只是讓用戶測(cè)試域名是否能正常解析，主機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)禁ping 的，所以全部都回顯示超時(shí)，但網(wǎng)絡(luò)時(shí)可以正常連接的。

問(wèn)：你發(fā)的那個(gè)域名她可以訪問(wèn)

問(wèn)：這個(gè)

答：您好，
可以讓用戶清理下瀏覽器緩存在測(cè)試下吧。

問(wèn)：可是確實(shí)是不能訪問(wèn)呢

答：您好，
您讓訪問(wèn)不了的用戶測(cè)試訪問(wèn)下http://www.sycwood.com/ 這個(gè)域名，如果該域名可以訪問(wèn)的話我們可以給您更換一臺(tái)服務(wù)器和線路。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：服務(wù)器已經(jīng)續(xù)費(fèi)了，但狀態(tài)是暫停，恢復(fù)不了，麻煩處理一下

答：您好，已恢復(fù)，請(qǐng)測(cè)試
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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